你今年看演唱会了吗？

　　要说看演唱会

　　对很多人来说是一种享受

　　但关于演唱会的烦恼也不少

　　这不

　　有消费者花了上千元看演唱会结果只能看柱子...

　　上海市民张女士反映：她购买了5月20号梁静茹演唱会的门票，票面价值是1299元，位于二层看台。然而她到现场发现， 座位正前方的柱子恰好挡住了歌手。

　　张女士表示，歌手30首里面有20几首都站中间，所以我看到的几乎都是这样的视角，我购票的时候是没有座位图的，以至于到现场才发现有四根柱子的情况。

　　购买了999元票面的刘先生

　　也碰到了同样问题

　　只能演唱会现场聊天打游戏了...

　　体验感非常差

　　网络上

　　关于两场梁静茹上海场演唱会

　　柱子遮挡视线的话题

　　引发热议

　　几百名有相同遭遇的

　　消费者发起维权

　　他们购票时，软件上并未

　　显示座位示意图

　　@桔梗少女：真的很气人！我买的1299的票，本来想跟老公一起过520的，结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖，要么这种位置就不卖，吃相太难看！

　　@张勇：我们称主办方这种行为是“偷梁换柱”，偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。

　　对于这种情况

　　记者咨询了相关律师

　　杨律师表示：

　　演出公司未提前告知观影人

　　可能出现的观影影响

　　已经违反了相关的合同义务

　　也侵犯了消费者的

　　知情权及选择权

　　杨邹华 律师：

　　演出公司应当完整真实地向消费者提供相关信息，保障消费者的知情权选择权，事先把可能出现的观影影响提前告知，这种情况下消费者依然选择购买，那不存在任何问题；现在消费者出同样的价格，购买的是‘柱子票’， 演出公司其实已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。

　　对此，大麦网客服表示：

　　正在就此事跟项目主办方沟通

　　但目前无法单方面给用户申请退款

　　需要等最终方案再行决定

　　记者就此事找到演唱会的上海主办方上海魔方泛文化演艺有限公司。对方称，售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子。演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

　　公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。

　　目前，徐汇区消保委已介入

　　并约谈该公司

　　后续将督促制定处置方案

　　对于歌迷们的遭遇

　　不少网友表示同情

　　@赵倩茹：柱子党实惨

　　@机器喵：好贵的柱子啊

　　@安安：花那么多钱去看柱子心里真挖塞！

　　也有人分析原因：

　　演唱会不能选座就像开盲盒

　　@野牛：现在演唱会票只能选好价位，大致知道个区域，不能选座等开盲盒

　　@艾琳：买票的时候就应该给大家选座。花1299开盲盒？

　　还有人表示：

　　歌迷有点太玻璃心了

　　演唱会就是玩个气氛

　　@人在江湖：玻璃心，演唱会就是玩一个气氛。

　　@b：不能全额退吧，毕竟已经听了，虽然看不见

　　综合新闻透视、上观新闻、网友评论