香港特区政府官员：要求国泰航空管理层立刻改善服务

2023-05-24 09:15来源：北京青年报

　　就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，5月23日深夜，香港特区政府运输及物流局局长林世雄发表声明，要求国泰航空管理层立刻改善服务。

　　以下为声明全文：

　　我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。

　　我已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。此外，我知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员，并会因应事件作出全面检讨，包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制度，以提升服务品质。

　　我期望有关检讨尽快完成，并能为该公司制度，以至员工态度等方面从根本上作出改善，不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。

　　转自|香港特区政府新闻公报

[责任编辑：季爽]

阅读剩余全文（）

为你推荐

准备就绪迎接夏季达沃斯论坛

6月22日，工作人员在国家会展中心（天津）内的2025夏季达沃斯论坛新领军者村修剪装饰花束。6月24日至26日，世界经济论坛第十六届新领军者年会（2025夏季达沃斯论坛）将在国家会展中心（天津）举行，来自90多个国家和地区的约1800名嘉宾参会。

23日

绝大部分在伊中国公民平安撤出

新华社记者22日从中国驻伊朗大使馆了解到，以色列与伊朗冲突爆发以来，中国驻伊朗大使馆与我外交部及中国驻土耳其、亚美尼亚、阿塞拜疆、土库曼斯坦、伊拉克等周边国家使馆密切沟通，通力合作，争分夺秒帮助中国公民撤离。

23日

内蒙古包头：旧厂房改造成文旅新地标

位于内蒙古自治区包头市的“包棉1958”主题文化街区原为包头棉纺织厂工业旧址，建于1958年。位于内蒙古自治区包头市的“包棉1958”主题文化街区原为包头棉纺织厂工业旧址，建于1958年。

23日

群山中的秦长城

固阳秦长城天盛成段坐落于内蒙古包头市固阳县的色尔腾山上，至今已有2000多年的历史。此段长城的墙体以石筑为主要构筑方式，经当地文保部门近年修缮维护，保存较为完好。

22日

天宇凌晨上演金星伴月

6月22日凌晨，明亮的金星与一钩残月近距离相伴，共同绘就一幅浪漫的天幕画卷。

22日

第27届上海国际电影节揭晓金爵奖

当日，第27届上海国际电影节金爵奖主竞赛单元奖项逐一揭晓。

22日

我国成功发射中星9C卫星

6月20日20时37分，我国在西昌卫星发射中心使用长征三号乙运载火箭，成功将中星9C卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务获得圆满成功。新华社发（许立豪摄）　　新华社西昌6月20日电（李国利、刘佳）6月20日20时37分，我国在西昌卫星发射中心使用长征三号乙运载火箭，成功将中星9C卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务获得圆满成功。

21日

湖南龙山：强降雨后恢复生产生活

6月18日晚开始，湖南省湘西土家族苗族自治州龙山县普降大暴雨，造成县城果利河水位暴涨，出现有相关记录以来的最大洪水。6月18日晚开始，湖南省湘西土家族苗族自治州龙山县普降大暴雨，造成县城果利河水位暴涨，出现有相关记录以来的最大洪水。

21日

走进南博会旅居云南馆

6月20日，观众在第9届中国—南亚博览会旅居云南馆选购特色食品。近年来，云南凭借自身独特优势，成为众多旅居者的目的地。近年来，云南凭借自身独特优势，成为众多旅居者的目的地。

21日

成都世运会奖牌正式亮相

6月19日，2025年第12届世界运动会（成都世运会）奖牌“竹光”正式亮相。这是成都世运会金牌效果图。这是成都世运会奖牌打开效果图。这是成都世运会铜牌效果图。新华社发（成都世运会执委会供图）

20日

载入更多资讯

全部导航

香港特区政府官员：要求国泰航空管理层立刻改善服务

内蒙古包头：旧厂房改造成文旅新地标