“打工人”对外卖柜

　　一定不会陌生吧

　　上海不少办公楼门口

　　或者一楼大堂都会安放

　　外卖员把餐食放到外卖柜

　　其中的一个格子里

　　点餐者只要输入“取餐码”

　　就可以取走

　　对上班族来说十分便捷

　　不过

　　放进外卖柜且上了锁的外卖

　　竟被偷了！

　　这到底是怎么回事？

　　其中又有什么玄机？

　　最近，在上海长宁区工作的徐先生就遇到了这样的情况：外卖员明明把外卖放入了外卖柜并锁上柜门。15分钟后，徐先生下楼取餐，却发现外卖柜是空的！徐先生十分纳闷，露天摆放的外卖被偷不奇怪，可上了锁的柜子就是个“密室”啊，真“密室盗窃”就此发生，究竟外卖是怎么消失的？

　　今年4月11日晚

　　在公办楼上班的白领徐先生报警称

　　自己和同事们一起点的外卖

　　竟在楼下的外卖柜里离奇消失了！

　　接到报警后，长宁区新华路派出所的民警迅速赶到了事发地长宁国际发展广场。

　　报案人徐先生称，晚上9点15分，外卖员送达外卖，他在9点半下楼取餐，发现原本应当放着外卖的14号外卖柜空空荡荡。通常情况下，被放入了外卖的那个小窗隔的灯会亮起，但当时灯并没有亮，徐先生手机上的订单状态也变成了“已完成”。

　　那么，究竟是哪个环节

　　出了问题呢？

　　民警当即找到了园区的安保人员，要求调取现场的监控。不过园区并没有监控能拍到事发外卖柜的情况。而外卖柜本身自带的摄像头所拍摄的画面，也已经被后面的视频覆盖。

　　此时

　　细心的民警从外卖柜工作人员处

　　了解到一个细节

　　要从外卖柜里取出食物，必须先要用手机扫描快递柜上的二维码，扫码后才能输入取件码。通过这个步骤，取件人的信息就和所取的外卖联系在了一起。

　　通过台数据，警方查询到了事发当晚取走外卖的取件人的手机号，而这个号码在这两天里一共取过两次餐，所幸该取件人第2次取件的监控录像还未被覆盖。

　　警方在调取到的这段监控视频中，发现一名带着头盔的男子先是通过外卖柜的透明玻璃，仔细朝里面看了几秒钟，随后他很快地左顾后盼了一下，拿出手机打开了拍摄模式，接着，他举起手机贴在外卖柜的玻璃门板上，并用手将屏幕上的内容进行了放大。又过了几秒钟，男子在手机上一通操作，外卖柜的柜门竟弹开了，男子立即将里面的东西取了出来。

　　那么这人到底是

　　如何取出别人的外卖的呢？

　　原来，外卖柜存在一个大BUG：不同于快递柜每次都有不同的验证码，外卖柜通常都是以购买者的手机尾号作为取件码。视频中的男子应该是通过外卖柜的透明玻璃，看到了外卖单上订餐人的手机尾号，于是得以顺利取件。

　　也就是说，理论上只要知道订餐者的手机尾号，任何人都能取出别人的外卖。

　　于是记者当场进行了实验。由于这次被偷的是美团运营的外卖柜，记者首先来到了一个美团外卖柜边。在取餐人在场的情况下，记者用自己的手机扫了外卖柜上的二维码，然后根据外卖袋上显示的订餐人的手机号码后四位，填写了验证码，柜门果然当即打开了。

　　民警在排查中发现

　　除了美团之外

　　饿了么的外卖柜用的也是透明玻璃

　　那饿了吗的外卖柜

　　会有同样的漏洞吗？

　　经过实验，记者发现，在饿了么外卖柜取他人外卖，除了需要输入订餐人的手机号后四位之外，还需要输入前三位。但恰恰外卖单上只隐藏了订餐人的手机号中间4位，前三位和后四位都没有隐藏。也就是说，用同样的方法，就可以轻松偷走外卖。

　　采访中，也有白领表示，身边曾发生过外卖在外卖柜里消失不见的事。不过一般金额都比较小，他们往往不会花费过多时间追究下去，但如果丢件次数多了，也势必会带来困扰。

　　针对外卖柜存在的安全漏洞，新华路派出所的民警也约谈了辖区内外卖柜的负责人，希望他们能将问题反馈到公司，对漏洞进行彻底整改。对此，区域外卖柜负责人表示，会将此事上报公司，尽快修补漏洞。

　　考虑到后台整改可能需要较长时间，新华路派出所的民警要求辖区内的外卖柜公司先行在外卖柜的透明玻璃上贴上了磨砂膜。并要求物业在外卖柜周围加设监控，以确保此类案件不再发生。为了更好的保护园区内上班族的权益，目前，事发地长宁国际发展广场已经先行完成了整改。

　　此外，记者也发现，从2022年1月起，就有网友陆续在网上吐槽自己的外卖在外卖柜里被偷的事件。虽然遇到此类情况，外卖柜公司大多会予以赔付，但许多网友依然感到糟心不已。

　　在此也希望全市的外卖柜公司，都能对如此明显的安全漏洞引起足够的重视，及时整改，让外卖柜真正做到既便捷又安全！

　　记者：俞欣怡