贵阳的杜女士，在短视频平台上看到了一则纹眉广告，就来到了南明区索兰黛美容店进行了解。可明明在广告上只要398元就可以完成的纹眉项目，最后却要杜女士支付一万多元。

　　杜女士：

　　我一直以为我做的是300多元的，你知道吧？我也没想花那么多钱做这种，然后套餐说了是两万多。

　　杜女士告诉记者，当初她在短视频平台上看到这则广告以后，立马联系了商家，进行咨询。可真的当杜女士来到店里，进行纹眉时，却发现有些不对劲了。

　　杜女士：

　　我就说我要便宜的，然后她就喊我做什么什么，就说要做什么双眼皮了，然后去治疗这些，又说有一个套餐比较划算，还可以送这种眉毛。

　　杜女士说，在商家的推荐下，她迷迷糊糊地选择了一个套餐，要花两万多元，包含了割双眼皮、纹眼线，祛斑等项目。

　　杜女士：

　　一共是两万九千多元，然后她说可以分期付款，一个月几百块钱。我迷迷糊糊地就说也可以，以后慢慢还。

　　可是当杜女士纹完了眉毛

　　再要进行其他项目的时候

　　她却有点后悔了

　　杜女士：

　　我就看着眉毛不行啊，不是我想要的那种。我说那就付眉毛钱吧，不要做其他那些项目了，她们说要喊我付13800元的那个眉毛。

　　现在，杜女士看到这对已经纹好的眉毛，一点也开心不起来。因为它既不对称，也不协调，让杜女士不太满意。为了支付商家所说的13800元，杜女士在商家的建议下，从微信和支付宝两个平台贷款了两万元，并且已经支付给商家5000元。

　　杜女士：

　　她们忽悠我做什么套餐，然后又要喊我付这个13000多的眉毛钱，我说这个眉毛你在市场上问，它也值不了这么多钱。

　　杜女士表示，她只愿意支付商家2000元的手工费，希望商家能把多余的费用退给她。为了了解情况，记者和杜女士来到了南明区索兰黛美容店，找到了负责人张女士。可张女士表示，这些付费项目都是杜女士自己自愿选择的。

　　负责人 张女士

　　她要做的是双眼皮，如果要做双眼皮，我就赠送给她这个好一点的眉毛，然后她后面又不做了。我就给她说如果你不做了的话，你刚开始不就是骗我嘛。

　　记者：她来做的时候是要来做眉毛，还是要来做双眼皮的？

　　负责人 张女士

　　她是要来做眉毛，但是她对自己的双眼皮也感兴趣，我们就说我们这里也可以做的。

　　张女士说，之所以眉毛纹绣的价格有差异，是因为使用纹绣染膏品质不同。而杜女士现在所选择这款眉毛，使用的纹绣手法，也不太一样，还有后续的保养和补色等流程，所以才需要13800元。因为杜女士表示不需要后续修护项目，她们只收了杜女士5000元。

　　最后在记者的协调下

　　双方终于达成一致意见

　　张女士退还杜女士3000元，

　　只收2000元的费用

　　记者：陈诗宇 谢东