购买昆明南始发国际旅客列车跨境车票的旅客，可通过中国铁路12306网站（含客户端）和昆明、昆明南、普洱、西双版纳、磨憨5个指定车站售票窗口，购买昆明南至万象间的跨境火车票。

通过互联网渠道购票的，旅客乘车前需持购票时使用的本人有效护照，到以上5个中国段指定车站售票窗口换取纸质车票。 购买万象始发国际旅客列车跨境车票的旅客，可通过老挝铁路互联网售票系统（LCR Ticket APP）和万象、万荣、琅勃拉邦、磨丁4个指定车站售票窗口，购买万象至昆明南间的跨境火车票。

通过互联网渠道购票的，旅客乘车前需持购票时使用的本人有效护照，到以上4个老挝段指定车站售票窗口换取纸质车票。 跨境旅客进出站、口岸通关上下车时，均须核验纸质车票，请旅客妥善保管。购买国际旅客列车中的非跨境车厢车票，中国段实行电子客票，老挝段须取纸质车票。 

纸质车票票面信息按照两国铁路约定执行，以中文和老挝文分别载明发站和到站站名、车次、席别、席位号、乘车日期、开车时间、票价、有效期、乘车人身份信息等信息，其中个别信息增加英文标注，同时附有二维码。