“这边有个您的快递，在运输途中破损了，看到麻烦通过微信加我一下xxxxxx，拍照给您看看是否继续派送……”

　　假冒客服诈骗

　　骗子假冒客服给消费者打电话、发短信，无非几个借口：

　　◎ 购买的产品缺货；

　　◎ 购买的产品出现质量问题；

　　◎ 快件丢失……

　　快递丢失理赔诈骗套路

　　1.骗子通过非法手段获取客户信息；

　　2.冒充客服发短信或者打电话给“客户”；

　　3.骗子谎称快件丢失并主动提出赔偿；

　　4.以办理理赔手续为由给“客户”发送不明链接或二维码；

　　5.以各种理由诱骗“客户”转账。

　　快递真的丢失怎么办呢？

　　快递丢失的一般处理流程是：快递公司查实物品价值等情况——快递公司将货款赔给卖家——卖家重新发货。所以，就算真的丢了快递，也应该是联系卖家，而不是购物者本人。

　　1.当您接到声称是快递丢失提出主动赔偿的电话，一定要格外谨慎，尤其在涉及“转账”“借贷”“汇款”等字眼时，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认，千万不要听从“客服”指挥进行“指定操作”。

　　2.同时，收到未经确认的陌生二维码和网址链接，切勿打开，以免上当受骗。市民在网购时，要谨防信息泄露，对客服电话及短信保持谨慎态度，切勿轻信未经第三方核实的网址，发现被骗应第一时间报警求助。

　　转自：珠海公安