填不完的“坑”

　　“免破坏，免砸砖，轻松解决防水问题……”当家里漏水的时候，收到这样的广告推送，是不是顿时有种遇到救星的柳暗花明。本想花钱补漏“一劳永逸”，但不料却是“引水入墙”。连日来，记者深入追踪，拨开层层迷雾，为大家揭开房屋补漏的“无底洞”。

　　今年1月初，防城港的黄先生家中卫生间出现渗水现象，他在58同城房屋维修服务“防水补漏”板块找了一家公司。维修人员到家后，稍微检查一下，便称是卫生间防水层出现了裂痕，建议采用高压注胶的补漏方式。

　　防城港市民 黄先生： 就说很快能解决，然后迅速去钻一个孔，就开始灌胶水材料，问他要用多少斤，能估算多少钱，他从来不提这个。灌完后他拿两个桶来称，当时他就给我打了80多斤，然后跟我开价7000多元。

　　经过注胶后，黄先生家的渗水问题暂时得到解决，可过了春节，渗水现象再次出现，而且越来越严重，甚至影响了楼下住户。为此，黄先生多次联系维修人员，但对方的电话始终无人接听。

　　防城港市民 黄先生： 过后了解它是AB混合胶，拆东墙补西墙，只是把那个裂缝堵了，但是你漏水还在漏。

　　无独有偶，南宁市民邓女士也遭遇了“论斤称”的补漏坑人套路。她家的厕所和厨房漏水，也是通过58同城网站找的维修师傅。

　　南宁市民 邓女士： 协议上面是说以防水胶单价68元每斤包工包料，最后按所用的斤数来结算总价，但是没有测算工程量，他口头上就是说我这边做完大概是3000多元差不多。

　　随后，维修师傅把两桶防水胶当着邓女士的面称重，胶水净重大约90斤。开工约10分钟后，维修师傅用工具钻开了地砖，提出了新的维修方案。

　　南宁市民 邓女士： 他说你下面太空了，我估算错了，可能胶水还不够，他又要再下去拿。他一下子就把90斤的胶水进去，后来我就说不做了。

　　之后维修师傅要求邓女士支付6000元，但邓女士心存疑虑，要求对方在协议里盖公章并开发票，对方无法满足这些要求。邓女士最终向维修师傅支付了1000元了事。记者随后通过电话联系了那位维修师傅。

　　邓女士与维修师傅虽然签有维修协议，但协议上没有盖公章，交钱是直接向维修师傅转的账，没有通过平台支付，存在取证难等问题。而发布该维修师傅信息的网络平台在这起交易中并未收取中介费用，通过司法渠道向平台索赔的希望也比较渺茫，邓女士目前要维权面临着诸多困难。

　　记者登录58同城服务平台，检索关键词“免砸砖补漏”，发现共有2700多条信息，这些信息有商家认证也有个人认证，有些商家好评量多达上万条，甚至一条差评也没有。

　　而记者在新浪旗下消费者服务平台——黑猫投诉却看到截然不同的反馈。输入“补漏”关键字，搜索出1900多条相关投诉，问题主要是收费高、维修质量差等，涉诉金额最高达3万元，最低也有2000多元。

　　据中消协统计，2021年10月至2022年10月，他们接到全国注胶补漏的投诉上千起，占房屋漏水投诉类案件近九成。