近日，

　　网友在社交平台分享的视频

　　“花费1.5元买根火腿肠，

　　就能在石家庄实现地铁自由”

　　受到广泛的关注。

　　网友在石家庄买根火腿肠免费坐地铁（网络截图）。

　　石家庄地铁回应

　　此举是为了鼓励大家绿色出行

　　有网友花费1.5元，在石家庄地铁站内的便利店买了一根火腿肠，就享受到免费乘地铁的待遇，这令她十分新奇。

　　据了解，上述“地铁购物免费乘车”的政策从2021年就已开始实行。3月5日，石家庄地铁服务热线一名工作人员告诉记者，此举是为了鼓励大家绿色出行。乘客只要在指定商铺或地铁站内36524便利店购物，便能得到一张当日乘车券，可免费乘坐地铁一次，不限里程。不过，乘车券仅限当日使用，逾期作废。

　　网友：lrf 供图。

　　网友：wing_huan 供图。

　　买根火腿肠就能实现“地铁自由”，这实是聪明之举。网友说，既填饱了肚子，还能畅享交通便利，对乘客来说是一举两得，对城市来说，培养了绿色出行的习惯，又能拉动消费，同样是一举两得，这根“火腿肠”就成了撬动经济活力的杠杆！

　　石家庄地铁服务至上

　　受到市民的一致好评

　　近年来，石家庄地铁始终秉承“心诚、意诚，伴您全程”的服务理念，以更高标准、更严要求、更实举措，全力做好市民出行和服务保障工作。受到了广大市民的一致好评。

　　“我上班天天坐地铁，以前花10块钱，现在往返4块钱就搞定了，每天省了6块钱”

　　“我住元村附近，每周送孙子去北国商城附近上课，现在我拿身份证就免费坐地铁，还特别省心省时”

　　“我是一名怀孕7个月的准妈妈，有时候就特别容易饿，北国商城站的妈妈驿站还特意为我们准备了糖果食物等，太贴心了”

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　　除了“火腿肠”

　　石家庄地铁还有这些便民措施

　　石家庄地铁针对老人、学生、孕妇、盲人等不同人群，提供个性化便民服务；口罩、纸巾、药品……全方位细心周到的服务，彰显着地铁情怀，城市温度。

　　▐ 地铁通勤的上班族

　　可以尽情享受“2元畅享地铁”活动，以前每天往返费用可能是6-14元，现在不限里程，往返只需4元。如果持有石家庄地铁储值卡、石家庄市一卡通公司、石家庄市公交总公司及燕赵通公司发行的一卡通乘车，还可以打9折，单次乘车费用1.8元。

　　▐ 学生群体

　　持学生卡乘车，可以在“2元畅享地铁”活动基础上，继续享受学生卡5折优惠，单次乘车费用1元。

　　▐ 机动车车主

　　在限行日当天，可持 “中华人民共和国机动车行驶证”原件或电子凭证（交管部门官方备案的机动车信息），在工作日限行当日免费乘坐地铁，通过车站专用通道进站乘车，不限里程、不限次数。

　　同时，市民在地铁站内指定商铺购物，可凭当日消费凭证+乘车券，免费乘坐地铁一次。

　　▐ 65周岁以上老人

　　老年人在工作日非高峰时段和节假日全天除凭敬老卡免费乘车外，也可凭本人身份证免费乘车。

　　温馨提示：工作日高峰时段指7:00-9:00,17:00-19:30

　　▐ 行动不便的特殊乘客

　　地铁全线可实施预约服务，老、幼、病、残、孕等出行需要帮助的乘客，可以拨打地铁服务热线（0311-66526666），提供联系方式及乘车站点等信息，地铁工作人员会提供全线进站、乘车、出站等全程帮助。

　　新百广场站的客服中心张贴了爱心预约电话，并在客服中心配备“爱心预约卡”，向盲人、肢体障碍、聋哑人等特殊乘客发放“爱心预约卡”，从进站至出站主动为乘客提供热情服务。

　　▐ 怀孕的准妈妈

　　北国商城站特意在客服中心附近设置了“妈妈驿站”，为有需要的准妈妈们提供座椅、糖果、纸巾等物品，供孕妈们休息。车站客服中心还配备了畅行“准妈妈”徽章，有需要的孕妈可由本人前往客服中心领取，以提高孕妇的辨识度，尤其为怀孕早期的“隐形妈妈”提供优先服务。

　　▐ 外地来石的乘客

　　在新百广场站的客服中心，设置了“同心同行，畅享国际庄”同行看板，集中展示车站周边环境、线网便民场所、爱心预约，提供“同行指引条”，方便市民及外地乘客出行。

　　▐ 不乘坐地铁的话，想使用卫生间怎么办？

　　可到最近的地铁站客服中心领取“便民如厕卡”，通过边门在规定时间内进、出车站付费区使用卫生间。

　　▐ 出门着急，需要针线包、创可贴等怎么办？

　　全线地铁站放置的便民服务箱中备有针线盒、碘伏、创可贴、棉签、笔、放大镜等物品，可联系工作人员使用。

　　石家庄站厅西客服中心经过升级改造，成为“乐乐服务岗”。在客服中心内设有便民箱，除了以上物品外，还增加了医用口罩、能量糖果，热水和纸杯等应急用品。“乐乐服务岗”在为乘客提供问询、指路的基础服务前提下，通过增设配套设备和服务内容，为乘客提供更多元化的便民服务。

　　石家庄地铁开通五年多啦，小编身处在这个城市，也被地铁的温度时时刻刻感动着。除了上面那些便民措施，石家庄地铁的车厢还设置了“同车不同温”：分设“弱冷”和“强冷”两种车厢，乘客可以选择适合自己的温度。全线60座车站放置“爱心雨伞”和便民服务箱。助力高考、排队候车日、老年人免费乘车、残疾人预约服务、站长接待日、党群志愿服务日……地铁的服务充盈着点滴美好，折射着城市温度。

　　五年多来，石家庄地铁肩负的人文使命也在不断地增强。以地铁为载体，科普知识、学习党史、营造浓厚的节日氛围。同时，厚植本地文化于车站空间，裕华路站戏曲元素华彩绽放，石家庄站诉说着火车拉来的城市……石家庄地铁不遗余力地为城市文明代言。

　　除了这些温暖的便民措施，石家庄地铁里面发生的故事也辉映着文明城市的底色。截至2022年5月底，石家庄地铁共涌现好人好事4566件，媒体报道2167件，收到乘客赠送锦旗295面、表扬信1219封。

　　地铁，

　　可以说是一个城市的缩影，

　　同时也是一个城市流动的血脉。

　　走进地铁，

　　就是走进一座城市的窗口。

　　感受地铁温度、领略城市美好，

　　期待石家庄地铁的温情

　　持续演绎~

　　也祝福我们的城市

　　未来更加美好！

　　长城网综合自石家庄轨道交通、燕赵晚报、极目新闻、新闻晨报等