电梯发出吱吱异响

　　感应失灵频频夹人

　　行至高层出现晃动

　　这犹如恐怖片场景中的电梯

　　您，敢坐吗？

　　家住沙浦路518弄45号强女士反映称，她才搬到小区几个月，就发现电梯在运行中存在异常情况。

　　掉落的电梯顶板，线路裸露在外

　　电梯面板不翼而飞

　　按键不灵

　　电梯环境着实堪忧

　　记者在现场体验后表示，这部电梯行至7楼就会出现声响，到11楼就有明显晃动。而在电梯内的特种设备登记表上显示，下次检修时间应当是2022年的10月份，那么时间已经过去4个月，电梯到底修过吗？

　　说起电梯的故障

　　居民们打开了“话匣子”

　　居民 强女士：电梯运行已经超过15年，电梯门没有自动弹开功能，如果老人路走慢一点，就会被夹住，这种情况曾经发生过；其次，数字面板的B1楼坏了很多年，之前说在2019年3月会维修，已经通过2/3业主同意，但至今没有修；第三，电梯的紧急按铃没有反应，若是居民没带手机又恰好没困，那根本不知道什么时候才能被救出。

　　据记者现场观察，除了强女士居住的这栋楼外，在这排楼的其他5个楼栋里，电梯都有不同程度的状况，可见在该小区，电梯安全确实是个问题。

　　而且45号楼的电梯问题

　　出现了已经不是一两年

　　居民：我们搬过来已经11年了，电梯顶上一直没有面板，原本电梯地面有洞，我们反映了好长时间物业才换掉。我爱人已经到物业反映过6、7次了，物业都是知道的，但就是没有任何改变。

　　既然电梯已经破烂成这样

　　安全隐患一大堆

　　物业怎么就是不当回事呢？

　　申晓物业管理有限公司经理陆印文回应称，电梯的事情物业知道的，他们每年都会对电梯进行检修，45号楼电梯的晃动在安全幅度范围内。至于为什么一直没维修，物业答复：工作疏忽。

　　申晓物业管理有限公司经理 陆印文：疫情原因造成工作疏忽，维修电梯就落下了。小区电梯夹人的情况比较普遍，今天我会请维保单位把电梯检查一遍，在本周六前，45号楼的电梯就能检修完毕，之后把该更换的配件给更换掉。

　　45号楼的电梯维修终于等来了流程表

　　本周六电梯检修后

　　维保单位将出具更换配件的报价单

　　之后由业委会发出电梯维修征询单

　　只要三分之二业主同意

　　电梯就马上可以展开维修

　　顾村镇社区物业综合管理办公室工作人员 沈正伟表示，在此过程中，他们也会介入，督促物业做好日常服务工作，针对百姓出现的问题也加强沟通。

　　维修程序有了

　　该事件的焦点还有一个

　　那就是贴在电梯中的检修表已经过期

　　这部电梯到底按时维修过吗？

　　宝山区市场监督管理局顾村市场监督所执法人员 陆勇：45号楼的电梯运行已经超过15年，2022年10月确实已经进行过安全运行评估，评估结果是正常的，也按照要求做了维护。由于工作人员疏忽造成了电梯安全运行标识没有更新。对于电梯存在异响和轿厢环境的问题，我们会督促维护保养部门和物业，积极整改。标识也会立即更新。

　　电梯有这么多问题

　　却一直没等来维修

　　看来物业对居民的安全底线放得有点低

　　可即便是每年安全评估都通过了

　　就可以对其他问题视而不见了吗？

　　《民生一网通》将持续关注本案例

　　电梯出问题，通常都会遇到几个问题：要么是维修资金不够，要么是没有业委会，再者就是物业能力太差，今天这个案例，是什么原因呢？相信大家心中有数。好在这家物业运气不错，在工作大意期间没有出现人身伤害事故，一旦发生事故，那么责任又该由谁来承担呢？到那时候，就不是简单一句“疏忽了”能解决问题了。

　　特种设备的检测有它的安全底线，但面对像今天“恐怖片”一样的电梯，为什么检测部门的日常巡查机制就没发挥出来？直到媒体到场推进才有一个说法。那么，各相关部门实实在在办事的态度，又在哪里呢？画大饼，说漂亮话，往往更容易，但把为民服务的事儿做得漂亮才是民心所向。让电梯稳稳当当运行，别让居民提心吊胆回家，才是扎扎实实地保证居民们的安全感。

　　记者：计青牧、查家旻