近日，有市民遇到扣款消费时被限制额度的问题。记者在采访中了解到，根据监管部门要求，银行配合公安机关打击电信诈骗的行动，并设计数据模型来防范电信诈骗，数据模型根据客户名下的账户历史交易习惯，为其匹配对应额度。

　　“一般被银行定义为休眠卡或异常卡的情况容易被调额。”银行工作人员告诉记者：对于调整范围，并非针对那些日常使用的储蓄卡，而是针对“非活跃个人结算账户”。当然银行系统认定的这两类卡片，有可能会有一定的偏差，所以才会出现被限额的情况。那么，银行卡超过限额怎么办?

　　主要原因

　　确保资金及交易安全

　　近年来，全国范围内开展“断卡”行动，严厉打击整治非法开办贩卖电话卡、银行卡违法犯罪。多家银行纷纷发布公告，对个人网银、网上支付、转账等非柜面业务进行了限额调整，将非柜面业务限额设置在单日累计支付限额3000-5000元不等(柜面交易、收款业务不受限)。

　　值得注意的是，银行在公告中提到了“非柜面业务”，即不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、自助柜员机(ATM)和包括支付宝、微信等在内的第三方支付。银行卡限额范围包括，单日限额、单笔限额、单月限额、快捷支付限额、单笔转账限额、日累计转账限额等。

　　银行方面

　　给出几种解决办法

　　针对银行的调额行动，有市民表示：“支持银行严厉打击网络诈骗行为”；也有市民提出顾虑，在着急提现的情况下，被银行限额，可能会给生活带来不便。“比如在给孩子交教育培训费、看病就医、房屋交易或装修等大额支出时，如果用户习惯使用的那张银行卡被调额，无法实时支付款项，免不了会给大家造成一定麻烦。”对此，工作人员提出以下几种解决办法。

　　修改银行卡限额。可以携带银行卡和身份证到附近的银行网点去让工作人员帮忙修改银行卡的限额。也可以自行登录网上银行去进行修改，不过这种方法只适用于已经开通了网银账户的客户。

　　切换支付方式。可以选择换一种支付方式去完成消费，如更换银行卡或者使用余额账户。

　　转账金额不要太大。在用银行卡转账的时候，一次不要转太多钱，或者使用多次小额转账来代替。

　　账户升级。直接前往银行营业网点柜台处办理相关业务，直接将银行卡升级为一类账户，一类账户是没有额度限制的。

　　根据中国人民银行规定，一个人在同一家银行只能开一个I类账户，如果已经有了I类账户，新开户时，就是II类或III类账户。

　　值得一提的是，一般情况下银行卡超过日限额的话，到了第二天就会恢复正常使用，用户可以等待当天晚上12点过后再使用该银行卡账户进行交易。

　　工商银行成都某支行工作人员告诉记者，银行会根据用户对银行卡的使用情况和资产情况对额度进行调整。数据会根据活跃度来设置限额，并不是人工扫查。一旦发现用卡限额被调整，部分银行的储户仍然可以通过线上的方式进行自助提额；如果额度仍然不够，还可再去网点申请提额。

　　此外，记者还了解到，如需网点提额，市民除需要持本人有效身份证原件及银行卡外，还可以提供社保缴纳记录等更多真实合法证明材料，为账户用途合法性加码，将支付限定金额提高到合理范围。

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　　注意 今年这几类银行卡将要清理

　　记者了解到，为防止电信诈骗，减少资源浪费，一些银行相继出台相关政策，计划在2023年开展银行卡清理工作。

　　重复办理的Ⅰ类银行卡。2016年开始，央行发布相关规定，所有居民在同一家银行只能办理一张Ⅰ类卡，部分市民由于早期在同一家银行办理过多张Ⅰ类卡，因此可能会被面临注销。无须担心的是，银行在注销Ⅰ类卡时，如发现账户尚有余额，会联系客户，把钱转出来后，才会继续注销。

　　使用频率较低的银行卡。相关数据显示，我国居民人均拥有五到六张银行卡，但由于换工作、毕业等变化，这些银行卡就可能会闲置下来。为减轻银行相关业务的繁杂与负担，同时为了防止“废卡”的出现，如果一张银行卡里的余额不超过10元，且半年没有任何交易记录就会被判定为闲置卡，会被银行注销。被银行注销的银行卡将无法使用。

　　此外，特殊类别的银行卡，包括临时办理的银行卡和专门用于发放特殊资金的银行卡以后也将会被注销，不再使用。

　　记者丨 陈秋妤