1月29日

　　一张纸条背后的故事感动全网

　　热门第一！杭州一家三口来云南旅游没饭吃，被偷偷塞了一张纸条……

　　该消息一经报道

　　引发无数网友热议

　　评论区泪点满满

　　“临走前，云南司机师傅给我们买了好多本地玉米、鸡蛋”

　　“爬西山时，老奶奶主动说给我们做饭吃”

　　“云南人太实在了，都是用最好的东西招待我们”

　　......

　　其中，山西网友“小猫玖”留言：“我也觉得云南很好，去玩的时候是五月份，环境很好，风景很美，包车玩。走的时候司机师傅给我们买了好多本地的玉米，鸡蛋，那个味道也让人很想念呀。云南是让我还想一直再去的地方。很热情，很温暖的一个地方。”

　　还有网友表示，云南人很有礼貌特别客气，“记得去云南大理旅游时，吃早点老板非要给我两个鸡蛋，我没要，说留着等下次来吃。”网友“惠泽芬芳2018”留言称。

　　“云南的民风淳朴，实在！一次路过甘蔗地，想买根甘蔗吃，老乡说不卖，随便拿了吃，我拿了根细的老乡夺过去，捡了二根砍去两头给我，说这种好吃，泡不伤牙。从那以后我才知道甘蔗中下段最好吃。”网友“智者白云x3”留言说。

　　此外，评论区里，还有不少云南本地人讲述自己帮助外地游客的小事，并表示欢迎大家下次再来云南。

　　云南网友“是南兮兮”留言表示，其实在我们云南很多地方你随便去一家农户家吃饭他们都不会要你的钱，特别是到了宰杀年猪这段时间任何一家你都可以免费去吃，我们云南这边基本都是很好客的。

　　来自大理的网友“素雪34”留言：“家住洱海西路边……我遇到让我带着去买饭吃的游客，就直接带游客回家吃饭......我哥经常遇到搭车的这种事情，他都是没事能帮就帮！不为别的，就为来者是客…...”

　　除了这些

　　此前西安两位女生春节到云南大理旅游

　　被白族小伙邀请一起吃年夜饭

　　小伙一直对她们重复说道：“那你们可不能给钱，我们不收费。”最后两位女生没有花一分钱就吃到了年夜饭，尝到了真正的本地味道，和本地人度过了一个最特别的春节。

　　西安女生表示，云南让我依然相信着人与人之间的信任和真诚，如果有机会一定要来云南，和本地人一起玩一玩。

　　小掌时评

　　用真情留住游客

　　让云南旅游“感动常在”

　　1月29日，“一张纸条”背后的故事感动全网。杭州一家三口来云南旅游没饭吃，于是找到景区外一家当地人，本想着给人家600块打发两餐。没想到饭菜量大有特色，更在回到酒店后发现，钱全给退回来了，还留下一张纸条：咱中国人到哪都是一家人，有空常来玩。该网友发的这则帖子，成为萧山当地论坛点赞热门帖第一。

　　纸条背后，是云南人民淳朴善良的品质，更是中华民族乐善好施的传统美德，这事火了，火得有道理。眼下春节假期结束，大家回归上班生活，但不少人有太多旅途逸闻趣事亟待分享。恰好这件事，戳中了大家的心窝子——旅途中的意外之喜，引起了很多人的强烈共鸣，也跟某些不愉快的糟心经历形成了鲜明对比。毕竟旅游在外，多半是人生地不熟的，相较于进景区、逛商圈那些类似花钱买服务的硬消费，此类旅途中的暖心事，更容易让人与旅行地产生情感上的羁绊，也更有拿出来“款款”的谈资和冲动。

　　云南旅游，需要打好感情牌。独特的少数民族风情、秀丽山水旖旎风光……丰富的旅游资源为云南打造旅游大省强省奠定了坚实的基础。如何让游客真心实意地爱上云南，向往云南游呢？

　　首先，要持续打造好旅游市场，花钱买服务的部分要做好。人家花了钱，至少得买个称心如意吧。从旅行社导到30天无理由退货，云南一直在加强监管和落实。日前，《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》印发，云南出台16条措施规范旅游市场秩序，白纸黑字，掷地有声。这不仅是对旅游市场秩序的整治，也释放出让广大游客放心来、安心玩的强烈信号。今后，适应市场变化和游客需求的措施还将更科学有效地推出。

　　其次，旅游地的软实力要跟上，游客不花钱的部分也不能忽视。出门旅游，说简单些，无非是一个人抵达陌生的地方，过短暂停留的生活，依旧少不了吃饭睡觉与人打交道。但对旅游地来说，人来得多了，就考验着一个地方的旅游承载力和服务质量。应急预案，资源的主动调配，都是优化服务的范畴。试想，如果吃饭之类配套服务能更多一些，或者能临时增加景区内外的餐饮供给，杭州这家子岂不是就吃喝玩乐一条龙了。还有旅游地居民素质的提升，特别是新开发的景区，就如果咱们少不更事时，大人教导我们如何与人为善、礼貌待人，需要学习和适应。凡此种种，都不是朝夕之间的事，考验着文旅部门的决策部署，更需要日积月累的引导和发展。云南始终在总结和努力。

　　还有人说，似乎网友感受到的旅游暖心事，总是在民间。那不尽然。就在这个春节假期，诸如，春城骑警帮助贵州游客寻回遗失的包，呈贡区斗南市场监督管理局帮助游客顺利退货退款……只不过与职能部门挂上钩的事，大家伙心里多少觉得理所应当。这恰好反映出旅游业是个综合性产业，涉及方方面面，需要职能部门的齐抓共管，也需要社会各界的倾情付出。网友们的暖心分享，既是由衷地表达对相关部门的感激和肯定，也承载着游客们的期许和信任。事办好了，结下感情了，自然宾至如归。

　　期待这样用真情留住游客的暖心事越来越多，让云南旅游“感动常在”。

　　掌上春城记者：尹涵

　　掌上春城评论员：李冬雨