“这是孙女，我先带她回山东老家过年，儿子儿媳妇放假后再回来。”1月7日上午9点半左右，张奶奶带着孙女在虹桥火车站的心尚服务工作台处，等着书法家给她写一幅春联。今天是2023年铁路春运首日，预计总共有23万人从上海各火车站出发，其中一部分是带着孙辈或者自己先行回家过年的老人。铁路部门表示，为老年人等重点旅客在检票进站等方面提供特殊通道。

　　老人先带孙辈回家过年

　　今天一早，在通往虹桥火车站的地铁里，已经有很多拖着行李箱及大包小包的乘客，地铁到虹桥机场站，先下去了一部分乘客，到虹桥火车站，更多的旅客下车了。

　　走进虹桥火车站，明显感受到客流比此前增多了不少，但是，与2019年前的春运或者节假日相比，客流还是少的。彼时，整个候车大厅可能连一个位置都找不到，而今天，还是能找到一些空位。

　　乘客之中，记者发现了一些带着孩子的老人。“我先带着孙女回山东老家过年，她上幼儿园，一个多月前就放假了，儿子和儿媳妇要放假以后再回来。”在心尚服务工作台处，张奶奶一家正等着书法家写春联，今天春运第一天，铁路上海站邀请了书法家免费给旅客写春联、送福字。儿子、儿媳妇不放心老人一个人带着孩子坐高铁，特地来送行，“其实到老家济宁3个半小时就到了，但是孩子们不放心，要送上车。”张奶奶告诉记者，她有一年没回老家了，孙女则是3年没回去了，所以今年一定要带着她一起回去。

　　60多岁的沈女士也在等着写春联，她告诉记者，老家就在浙江桐乡，“49分钟就到了，很近的，前几个月回去过，这次自己先回去收拾收拾，等着女儿女婿过年回来。”

　　候车大厅里，也有不少回家过年的建筑工人，提前请假回去的上班族，“今年回去的人多了，车票不好买，所以给公司请了年假，先回去。”一位上班族告诉记者。

　　春运首日发送23万人，

　　部分方向车票紧张

　　铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）介绍， 1月7日， 2023年春运首日，铁路上海站预计发送旅客23万人，同比去年增长45.8%，其中上海站6.2万人，上海南站3.1万人，上海虹桥站13.5万人。

　　据悉，今天铁路上海站客流以基本流、探亲流、务工流为主，主要集中在沪宁、安徽、中原等地区。该站增开至江西、云贵、湖南等方向列车6列。从车票预售情况来看，川渝、云贵等方向车票较为紧张，其余方向仍有余票。

　　老年人可走“银发通道”，

　　车站配应急药品

　　防疫政策放开后的首个春运，包括铁路在内，交通运输部门都面临防疫和旅客运输兼顾的任务。

　　在虹桥站，增设了消毒机器人等智能化消毒设备，同时增加保洁频率，给旅客一个整洁的候车环境。

　　“心尚”服务工作室里设立了医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助。工作人员配备了“安康袋”，为有需要的旅客提供姜茶包、润喉糖，应急用药品、冰宝贴、应急口罩等防疫用品。

　　进站口、售票处设置“银发通道”、“银发窗口”，服务好老年旅客、脱网群体。售票处有“一窗通办”服务，需要同时办理多项业务的旅客可以在这个窗口办理，不用跑多个窗口。

　　铁路部门特别提醒旅客，春运期间部分列车安排在凌晨开行，出行前务必看清订单或车票上的乘车站和乘车时间，以免误车耽误出行。进出站安检、候车乘车、换乘期间尽量保持社交距离，全程规范佩戴口罩，做好自己健康第一责任人。

　　春运首日上海机场年味儿十足

　　从今天起，2023年春运正式拉开帷幕。一大早，记者来到上海虹桥机场，随处可见浓厚中国结、福字等春节节日元素。机场三楼几大值机柜台前，旅客们都在有序值机，人流量比较稳定。

　　事实上，两大机场都在航站楼出发、到达各区域营造了浓厚的春节节日氛围。浦东机场和虹桥机场分别以“瑞兔迎春”“瑞兔送福”为主题，在航站楼设置了多处主题景观打卡点和艺术装置，中国结、福字等节日元素随处可见。在旅客主要动线和陆侧交通站点，摆放了大量节日主题绿化景观和主题花卉，为新春出行的旅客更添兔年韵味和中国年味儿。

　　从云南第一年来上海工作的肖先生早早地放了年假，在今天来到虹桥机场准备坐飞机回老家过年。行李箱里有他为小孩新买的鞋子作为新年礼物。“机票挺好买的，1700多，也不算贵。这是我第一年来上海，这次过年可以在家待到正月十五，挺好的。因为工作的关系，每年我都要坐八到十趟飞机，虽然春运期间人比较多，但也没有太多担心。”

　　从1月7日至2月15日共40天的春运期间，上海浦东、虹桥两大机场航班量66240架次、客流量650万人次，其中，日均航班量1656架次（浦东机场日均966架次，虹桥机场日均690架次），日均客流量16.4万人次（浦东机场8.4万人次，虹桥机场8.0万人次）。1月份预计航班量和客流量环比上个月增幅42.1%和46.8%。

　　机场注重常态化消毒，

　　贴心为老年人提供个性化服务

　　目前，两大机场已经实现了国内出港值机、行李托运、安检、登机等环节的全自助便捷出行，通过无接触服务让旅客出行更为安心。安检区域的“智能通道”集自助验证、自动出筐、智慧人检等一体化功能，将旅客与行李自动关联实现“人包对应”，营造更安全高效的过检体验。

　　为了给需要帮助的旅客提供更人性化的服务，两场安检设置了“无障碍通道”和“安检私密检查室”，提供优先过检服务和独立私密安检空间。老人和行动不便旅客可以通过上海机场服务热线“96990”提前预约从车门到舱门的全流程服务，虹桥机场还会同高铁和地铁打造了一条虹桥综合交通枢纽内的“一站受理、全程畅行”绿色服务通道。

　　两大机场坚持对旅客进出港动线和密集接触点实施高频次、常态化的消毒全覆盖。针对值机大厅、安检公共区域及电梯、座椅等使用率较高的设施开展高频次消毒，手推车采取紫外线结合人工的方式消毒。两大机场目前均采用“供暖+加大新风”的运行模式，兼顾楼内供暖和通风换气的需求，为旅客营造安心舒适的乘机环境。

　　此外，机场集团也将根据政策协同海关、边检等联检单位做好1月8日起浦东机场国际客运航班相关调控措施取消，恢复至疫情前原入境旅客到港流程。浦东机场方面将连夜拆除原先入境旅客闭环转运的防疫围挡，逐步恢复旅客动线上原有的标志标识，以及商业、餐饮、公共交通等服务设施。

　　新闻晨报周到APP记者·郁文艳 王琛

　　图片来源：郁文艳 铁路上海站