长春站元旦小长假旅客运输组织工作

　　自2022年12月30日开始

　　至2023年1月2日结束

　　共计4天

　　长春站共发送旅客12.7万人次

　　日均3.2万人次

　　其中高峰日12月31日发送旅客3.5万人次

　　节日期间

　　长春站日均开行旅客列车248列

　　满足旅客出行需求

　　小长假以短途流为主，客流主要集中在哈尔滨、延吉、白城等方向。元旦假期，长吉珲方向发送旅客3.6万人次；长白乌方向发送旅客1.8万人次；长春至哈尔滨方向发送旅客1.3万人次。

　　自2023年1月1日起，铁路实行新版《铁路旅客运输规程》。长春站在节前加强对职工的培训，在节日期间采取增开人工售票窗口、人工验票、检票通道，在进站口、候车室等部位加强宣传和引导，为忘记携带有效身份证件的儿童申请办理临时身份证明等措施，保证新版《铁路旅客运输规程》在铁路运输一线落实落地。

　　新版《铁路旅客运输规程》较原《铁路旅客运输规程》有以下变化：

　　按年龄实行儿童优惠票。儿童优惠票和儿童免费乘车，实行车票实名制管理并以年龄划分优惠标准。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提出申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

　　优化学生优惠票购票规则。学生优惠票不再规定乘车时间限制。学生旅客凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证，每学年（10月1日至次年9月30日）任意时间可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间4次单程的学生优惠票。

　　切实关爱重点旅客出行。明确了持中华人民共和国残疾军人证、中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。明确视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。行动不便的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。

　　让旅客享受更多优惠。旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，如因一段行程中的列车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。

　　转自：长春火车站微信