12月14日下午，记者从交通运输部了解到，在国务院物流保通保畅工作领导小组、交通运输部、国家邮政局、北京市人民政府协调调度下，京东物流1010名京外调派的快递员已陆续抵京，预计15日京东物流将在北京投入的外地支援人员达到2000人，定向增援北京市内的快递末端配送等工作，进一步畅通末端配送。

　　近期，北京快递末端不畅的问题受到广泛关注。京东物流连夜制定人员增援计划及清理积压工作方案，按照12月15日明显改善、17日逐步恢复常态的原则，加快清理系统里存储的订单和分拣、站点积压的快件。京东物流将通过加大稳岗补贴、餐食补贴、最低薪酬保护等方式全面保障快递员群体的合法权益。通过电子面单标识、路由调整等方式，优先保障防疫物资、医疗用品的配送。

　　据了解，此次调派的快递员通过自愿报名方式，主要来自上海、广东、陕西等全国16个省市，在24小时内集合并陆续抵京。同时，为进一步提高最后一公里配送效率，京东物流在北京常态化运营的约100台智能快递车也在持续发挥作用，不仅为社区提供无接触配送服务，还在社区与快递站点之间接驳。智能快递车还与京东健康合作提供药品夜间配送服务。

　　京东物流成立了专项资金，制定了专项激励方案。针对外地支援员工，薪酬按照员工前三个月平均工资给予最低保障，保底工资9000元/月。此外，每人每天给予50元的餐食补贴和150元的业务激励补贴。

　　京东物流还主动保障员工的防疫物资配备、食宿、心理疏解等各类问题。对接商旅公司等为外地来京人员和本地有需求的一线员工提供住宿、用餐等。在营业部、分拣中心等作业场地提供爱心早餐、姜糖水、暖宝宝等物资，为发烧员工以及入职尚未来得及租房的快递员提供住宿及防疫药品等。

　　此外，针对北京地区医药订单增加与配送运力紧张等情况，京东物流与京东健康联合制定医药物资保供仓应急预案，快速调集供应链上下游资源，调集河北、天津等北京周边地区的库存情况，确保各类药品以及医用口罩、抗原检测试剂盒等防疫用品物资供应稳定。同时，京东物流也开启“夜派”模式，延长夜间派件时长，并在岗位设置上进行精细化安排，将北京周边地区的数百名一线人员增援到北京地区的物资分拣与配送工作。（记者 王璐 北京报道）