今年6月交付的新房

　　入住没多久发现N多闹心事

　　安居的家怎么会这般模样呢？

　　家住青浦区盈港东路1188弄中核锦悦府（二期）的居民说，小区交房后没多久，业主们发现了不少问题。

　　我们列举几个来看

　　家中下水口网槽和净水器滤芯

　　发现虫卵和不明垃圾

　　电梯三天两头发生故障

　　居民被困在电梯里时有发生

　　小区唯一的垃圾收集点在地库

　　非常脏乱

　　居民家中还出现过老鼠

　　此外

　　这座新落成小区配套的空调

　　既不制冷也不制热

　　还能发出像拖拉机一样的噪声

　　这些问题与小区外在的优美环境

　　形成巨大对比

　　委屈大了！

　　新小区糟心事不断，业主大倒苦水

　　居民徐先生说出了烦恼

　　居民 徐先生：开发商是上海中核科创园发展有限公司，大家觉得放心才来买的房，但没想到入住后，大失所望。大部分业主都遇到过电梯故障，有的电梯直接滑落到1楼，孩子被吓得哇哇大哭，每天大家都在不安的心情下坐电梯。我不知道开发商是如何选电梯供应商，如何检测电梯的质量。

　　徐先生说除了电梯以外

　　居民用水也堪忧

　　他入住了一个半月，幸亏安装了净水器，但一个多月以来，滤芯已经由黄变黑，倒出来的水都是渣子，如果不安净水器，那么这半个月喝的都是脏水。业主们还自发进行了水质监测，里面有多处不合格。

　　徐先生说

　　他希望开发商能与物业急业主之所急

　　还他们一个安全舒适的家园

　　除了电梯和水质问题外

　　居民何先生也讲述了

　　空调和地下室垃圾的烦恼

　　居民 何先生：夏天不制冷，冬天不制暖，夏天空调开到16度，室内温度是31度。18单元的空调都不符合国家标准，邻居家的空调线路更是发生过自燃；地下室负一层的垃圾，也是近一个月刚刚清理掉的，滋生了不少老鼠和蚊子，蚊子都是等在电梯里跟我们回家。

　　听了居民们的“控诉”

　　着实为他们感到着急

　　房子在6月份就交付了

　　现在陆续出现不少问题

　　可能跟开发商产品质量不达标有关

　　那么物业在服务中有做过工作吗？

　　物业：改进工作正在进行，电梯已安排维修

　　长城物业相关负责人 董国荣：昨天，相关部门已经完成了水质取样，我们在接到居民投诉后就安排了清理水箱，并做了两次水质监测。我们会按照国家标准，一年内清洗水箱两次，出示四次水质检测报告，如果居民不认可，那么可以增加一次水质监测。

　　针对地下垃圾老鼠滋生的问题，物业负责人表示，目前地下垃圾已经清理完毕，后续会将建筑工人遗留的垃圾会再进行清理，进一步整洁小区环境。

　　听上去

　　物业的工作都在做

　　只不过从六月份交房到现在

　　在长达半年的时间

　　居民的满意度一直没上去

　　那这工作进度是不是太慢了呢？

　　此外，物业负责人表示，已经紧急安排了20个电梯维修工，在电梯内实时监控电梯运行情况，维保单位也24小时驻场，一旦电梯发生故障，能马上解决问题。在采访现场，电梯维修人员吴先生也表示，现阶段电梯故障都在可控范围内，故障都已经清除，居民可以放心乘坐。

　　业主在验房收房过程中，往往能对一些表象问题加以甄别，但深层次的问题往往只有在居住后才会逐步暴露。新交付的小区一股脑出现这么多问题，开发商难辞其咎。居民们买房看中了开发商的品牌，希望房屋品质有保障、住在这里能得到更好的生活，然而发现一连串问题后，为何会无奈走到求助媒体这一步？从6月到现在，期间投诉的声音，开发商是否听见并真正听到心里了呢？自毁品牌的事儿，还是不干为好。无论如何，我们希望看到开发商与物业积极地解决问题，正面回应居民诉求，希望这里的居民能真正地安居乐业。

　　记者：刘婷、王迪杰