陶波（右）给顾客送蔬菜。

　　长江日报讯（记者胡丽君  通讯员魏尚茹）“您好，我是听力障碍外卖骑手，您的外卖我已经取餐，在送到时我会用智能语音系统打电话给您，谢谢您的理解！”12月4日中午，在武昌区楚河汉街商圈餐厅取餐后，陶波先后用发短信、外卖APP在线对话、机器人语音通知功能三项同步提醒顾客。尽管他听不见，但他用自己的方式努力与这个世界沟通。37岁的他，已是拥有8000余名粉丝的小网红，除了外卖骑手，陶波还是武昌区聋协秘书长、“波哥手语”公众号创始人、“聋人大波”快手号创始人。

　　“我大学学的是计算机技术专业，之前在光谷的一家生物公司当技术员。”陶波用手机打字告诉记者，幼年时因感冒发烧用错药物，导致双耳失聪，被鉴定为听力一级残疾人。“这两年单位效益不好，我想去送外卖，可妻子和女儿全都反对，她们担心听不见的人会在交通上遭遇更多危险。”

　　陶波打探到送外卖分专送和众包两种模式，简单说，专送就是全职，众包就是兼职，他和家人沟通后，决定先尝试从众包做起，兼职骑手时间自由灵活，绩效由自己的付出决定，多劳多得。听障骑手会严格遵守交通规则，靠双眼专心看四周，送餐过程保护好自己。“看着我做事稳重成熟，家人才由反对到支持，我通常每天中午高峰时段送外卖，一天20至30单不等，时间自由还可以照顾家人。”陶波的女儿10岁，读小学四年级，送完外卖，他还可以陪女儿上网课，辅导学习。

　　“虽然送餐前发过短信，但有的顾客没注意看手机，会不断打电话催单，我不得不挂断电话。取餐时，我会微笑鞠躬，用手势比划解释自己听不见，为挂电话给客人道歉。”大部分客户恍然大悟，不仅不生气，反而点点头理解，还有的亮出大拇指，给听障外卖骑手点赞！感受到自己的人生价值，这是我们残疾人最开心的事。

　　“这两年，居家刷手机时间增多，不少听障朋友看不懂新闻，视频通话找我手语解答。”陶波告诉记者，“我发现很多听障人士阅读理解力不够了。”他坚信手语是一种最美丽的肢体语言，2020年5月8日，陶波决定申请开通个人公众号手语讲故事，与聋人分享热点资讯。

　　“第一次面对镜头时，心里有点紧张，手语表达不娴熟不自然，有时中间停顿，有时重复啰嗦。”两年来，他也想过放弃，在忠实粉丝的鼓励下，“我坚持了下来。有粉丝赞不绝口，要求开通打赏功能，我虽惊讶不已，但这无疑是对我努力最大的鼓舞，我希望通过手语分享给更多聋人带来快乐。也希望今后可以勇敢站上台的聋人越来越多。”

　　“咱们聋人，尤其是手语使用者的群体，不理解真正字面意思，但这个群体渴望‘听’国际国内新闻，包括历史；渴望学习、获得信息；渴望有丰富的文化生活；更渴望融入社会大家庭。”武昌区聋协主席魏尚茹告诉记者，“为了让更多的聋人第一时间了解各类信息，陶波每次先熟悉新闻，再用手语传播，帮助不少聋人丰富了精神世界。”

　　每天中午送外卖，下午和晚上抽空做新媒体，经过两年多的历练，截至记者发稿前，“聋人大波”快手号有2738名粉丝，“波哥手语”公众号有5675名粉丝。“一个人的精力有限，我的快手号是教学手语，公众号是讲故事，现在都是我一个人做，如果发展好，希望有更多的残疾人加入，建立团队，和更多的残疾人分享这个世界的美好。”