500元酒水仅售19.9元 直播间低价白酒能不能买

2022-11-25 10:35来源: 东南早报

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  乱标价误导消费者以次充好获利

  记者在多个直播间内观察发现,主播每天开播都表示在大促销、放福利。每当主播介绍一款产品后,就会展示该酒的扫码价格,或在其他网购平台的价格,这些价格往往都较高,从几百元到几千元不等。“买一瓶赚500元,买10瓶就赚5000元,大家赶紧去下单。”主播卖力推荐,让大家觉得买到就是赚到。

  “在直播间卖酒之前,有的商家会提前在淘宝开个店铺,把上架要卖的产品的价格调高,有时候可能超出产品实际售价的几倍,然后再开启刷单模式,做出一个酒类官方旗舰店。之后,在直播间卖酒时,主播会现场打开购物平台,给网友展示网店里的‘高价’白酒。”吴飞向记者揭秘,当消费者在购物平台搜索同款酒后,发现价格高出不少,就会促使其在直播间下单。实际上,虽然商家的白酒价格很低,但利润并不低,他们主要靠走量和以次充好来赚钱。

  打擦边球傍大牌茅台镇酒非茅台酒

  记者查看各个主播售卖的酒,品类如出一辙,多个直播间卖的是同样的白酒。“喜欢茅台的,把茅台两个字飘起来,这款王子酒大家看一下。”“茅台1935有想要的吗?来,把我们的1935拿出来……”主播驾轻就熟,一款一款推荐,把白酒夸得天花乱坠,却绝口不提该酒的全称是贵州王子酒,与茅台王子酒完全没有关系,而标着1935的“名酒”与茅台1935也不一样。在主播的推荐下,消费者误以为他们卖的就是知名品牌白酒。

  在泉州从事20年酒水销售的李峰告诉记者,由于白酒的利润空间大,这些年越来越多白酒“傍大牌”销售,茅台镇的酒傍茅台酒的就有很多,傍钓鱼台、五粮液、习酒等名酒的也不少。这些酒本身酒品一般,但会让不少消费者误以为是大牌白酒。

  劣质酒包装精美卖的是包装不是酒

  主播们推荐白酒,往往都有类似的话术,先介绍精美的包装,然后夸质量。“这是对标飞天茅台的好酒。”“这酒比飞天茅台还好喝。”一瓶几十元的酒,在主播的推荐下成了不可多得的好酒。

  “没有库存了,没抢到就没有了。”“这酒只有十箱,大家拼手速!”在直播间里还经常听到这样的话术。而主播也并非“孤军奋战”,身边直播间里有不少助播应和,甚至观看直播的人里也有“托”,只为营造一个紧张刺激、限时限量的氛围,让消费者觉得“过了这村就没这店了”。

  吴飞介绍,虚假宣传、夸大宣传是主播的惯用套路,白酒要喝到嘴里才分得清好坏,商家便是抓住了这一点,以精美的包装、低价为噱头吸引消费者购买,卖的是包装而不是酒。当消费者喝完发现是劣质酒时,商家就以酒水已经打开影响二次销售的理由拒绝退货。此外,很多懂酒的人知道,白酒要放一段时间才更好喝,所以他们买酒后没有第一时间打开喝,就会错过7天无理由退款的时间。

  部门加强对直播带货行业的监管

  《2021酒水行业用户洞察及内容生态白皮书》数据显示,仅2020年12月,抖音酒水消费核心兴趣用户就超过6700万。2021年12月至2022年3月,白酒直播带货销售额达到31.8亿元,占整个酒类的70.8%。其中,日销百万元的直播间达到436个。

  然而,这也滋生了白酒直播间的众多乱象。今年2月底,重庆警方在贵州、湖北等地破获一起特大制售假酒案,涉案金额约1亿元。相较其他贩假案件,这起案子数额巨大且雇用了“网红”主播推销高仿的茅台。

  对于加强对直播带货行业的监管,有关部门已有所动作。此前,国家广电总局发布了《关于加强网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,明确指出网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其词,不得欺诈和误导消费者。

  业内人士建议,相关部门要进一步强化网络平台的监管责任,监管不到位的,平台要承担连带责任,同时也要规范主播的行为,必要时给予禁播。

  提醒消费时保留相关凭证

  那么,在直播间买酒时如何避坑呢?吴飞表示,主播带货对于一些酒的介绍常含糊其词,只说品牌名,不说真正的酒名、酒型、产地等。看直播时别急着下单,先问清楚;不要轻信主播的扫码价格,事实上,商家调整自己的商品在其他平台上的价格是很容易的;限量也是套路,许多主播说自家的产品快要断货或者已经限量了,其实这只是套路,就算不在这个直播间购买,到其他直播间照样可以低价买到。

  李峰建议,消费者在直播间买酒尽量选择酒厂旗舰店。酒厂官方店卖的往往是酒厂的嫡系产品,即使是滞销库存酒,品质大多不会出现问题。选择酒厂官方店,至少不会买到假酒。

  在此,特别提醒广大市民,直播购物非现场购物,保留交易信息和相关凭证尤为重要。要注意保存与商家的交易内容、聊天记录,商品规格、型号、价格,商品交易订单等信息页面,金额较大的商品主动索要发票。发生消费争议时可以据此与商家、平台协商,必要时向相关部门投诉。

[责任编辑:张魏桔]
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