11月21日晨3时许，记者从广州白云发布获悉，即日起至11月25日，白云区实行强化社会面疫情防控措施（第149号），严格限制人员流动，全区地铁、公交全时段暂停服务。

　　白云区居民还能上班吗？可以出门采购吗？地铁还运营吗？就市民群众最为关注的一系列问题，白云区相关部门作出权威解答。

　　白云区：

　　11月21日至25日

　　实行强化社会面疫情防控措施

　　广州市白云区

　　新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部

　　关于强化社会面疫情防控措施的通告

　　（第149号）

　　近日，白云区疫情社会面传播风险持续加大，防控形势严峻。为有效阻断疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，经研判，决定从即日起至11月25日，白云区实行如下防控措施：

　　一、严格限制人员流动。市民除接受核酸检测和紧急就医等外，原则上非必要不外出，不串门、不扎堆、不聚集。社区小区、城中村、产业园区实行封闭式管理，入口严格实行测温、扫场所码和查验24小时内核酸检测阴性证明等措施。

　　二、实行临时交通管控。地铁、公交全时段暂停服务。除保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆在落实相应管理措施的前提下予以通行外，其他车辆（包括电动车、自行车）原则上不流动。

　　三、除承担防疫任务的医务工作者、保供人员、社区工作人员、城市运行保障工作人员、志愿者、机关事业单位干部职工，其他人员原则上居家办公，或就地转为社区志愿者，向所在社区报到，全面参与社区防疫工作和社区服务。

　　四、各高校、职业院校和技工院校实施封闭管理。中小学阶段学校、幼儿园暂停返校及线下教学。校外培训机构暂停线下教学，托育、托管机构暂停服务。

　　五、除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、物流货运、生活超市（含肉菜市场）、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）等行业和场所正常运行外，其余生产经营性场所一律暂时停产停业。各镇街、社区、村（居）委加强“场所码”等扫码核验工作，进入以上场所须持有24小时内核酸检测阴性证明。

　　六、开展“应检尽检”核酸检测。全区市民按照“应检尽检，不漏一人”的要求，参加各轮次核酸检测，按所在镇街通知分时段参加核酸检测，严格做好个人防护，规范佩戴口罩，保持1米以上距离，检测完毕立即返回居所。

　　七、各镇街建立专门的服务保障队伍，设立暖心服务热线和医疗咨询热线，及时响应市民诉求。

　　上述措施自发布之日起实施，将根据疫情防控形势动态调整。对不履行主体责任、拒不执行防疫要求造成疫情传播的单位和个人，将依法追究法律责任。疫情防控，人人有责。感谢广大市民群众的理解支持和配合！

　　特此通告。

　　广州市白云区新型冠状病毒肺炎

　　疫情防控指挥部

　　2022年11月21日

　　广州交通：

　　11月21日起

　　白云区范围内地铁、公交暂停服务

　　根据《白云区关于强化社会面疫情防控措施的通告（第149号）》，为配合做好白云区新冠肺炎疫情防控工作，11月21日首班车起白云区范围内地铁、公交暂停服务。其中白云区所有公交站点临时撤销，途经公交线路临时取消停靠。

　　广州地铁通报，接市政府部门通知，因白云区疫情防控需要，11月21日运营时间起，二、三、六、八、九、十四号线（含知识城线）涉及白云区内的所有地铁站停止对外服务，其中涉及的换乘站保留站内换乘功能。

　　截至目前，广州地铁线网停止对外服务的站点可参考表格。

　　白云区就市民关注问题作出权威解答

　　11月21日

　　白云区发布了关于强化社会面疫情防控措施的通告

　　还能上班吗？

　　可以出门采购吗？

　　地铁还运营吗？

　　就市民群众最为关注的一系列问题

　　白云区相关部门作出权威解答

　　Q1：此次管控措施的适用范围是白云区全域吗？

　　A：对的，白云全域强化社会面疫情防控。

　　考虑到白云区疫情社会面传播风险持续加大，防控形势严峻。为有效阻断疫情传播扩散风险，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康，此次白云区强化社会面疫情防控措施对白云全域生效。

　　Q2：我家在白云区，还可以上班吗？

　　A：如果您是承担防疫任务的医务工作者、保供人员、社区工作人员、城市运行保障工作人员、志愿者、机关事业单位干部职工，可以正常上班。如果您不是上面列出的这些人员，无特殊情况均要居家办公，或就地转为社区志愿者，向所在社区报到，全面参与社区防疫工作和社区服务。

　　Q3：白云全区公共交通运行会停止吗？

　　A：根据通告，白云区全域实行临时交通管控。地铁、公交全时段暂停服务。

　　Q4：我可以自驾私家车出门吗？

　　A：根据通告，除保障城市基本运行和疫情防控相关的车辆在落实相应管理措施的前提下予以通行外，其他车辆（包括电动车、自行车）原则上不流动。如遇紧急就医等特殊情况，非管控区域内人员向所在社区报备后可自驾私家车出行。

　　Q5：过境车辆能否通行？

　　A：在加强社会面管控措施期间，白云区辖内主干道不封路，过境车辆可正常通行，不在白云区辖内停留。

　　Q6：生活超市、肉菜市场还开吗？可以出小区采购物资吗？

　　A：生活超市、肉菜市场正常开放，限流经营。进入以上场所须规范佩戴口罩、严格防护、扫“场所码”并持有24小时内核酸检测阴性证明。

　　非管控区内的人员按照“非必要不外出，不串门、不扎堆、不聚集”的原则，确有需要可以外出采购必需的生活物资。

　　高风险区内的人员严格居家隔离，足不出户，可以通过线上采购、线下配送到指定的物资配送点，由社区工作人员送货上门。

　　Q7：大家都急着购买生活物资，如何保障供应充足？

　　A：目前全区生活物资储备充足、价格稳定。各类生活超市、电商平台均已按平日供应量的3-5倍储备货物，包括肉、禽、蛋、奶、蔬菜、大米、面制品及食用油、方便食品等各类主副食品，可以确保全区基本生活必需品稳定供应。同时市、区已建立货源供应保障机制和市场监测机制，可以确保货源供应充足、货运畅通无阻。请市民理性购买基本生活必需品，不信谣、不传谣、不囤积。

　　Q8：可以点外卖吗？

　　A：根据通告，餐饮类企业只提供外卖服务。可以点到外卖，但需遵循无接触配送。

　　Q9：快递能正常派送吗？

　　A：可以派送，但需遵循无接触配送。

　　Q10：我有一间理发店在白云区，还可以开门营业吗？

　　A：不可以。

　　除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、货运物流、粮油肉菜供应、生活超市、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）等行业和场所正常运行外，其余生产经营性场所一律暂时停产停业。

　　除了上面列出的这些行业，其他生产经营性企业就不能开工了。

　　Q11：白云区的中小学生是否暂停返校？

　　A：各高校、职业院校和技工院校实施封闭管理。中小学阶段学校、幼儿园暂停返校及线下教学。校外培训机构暂停线下教学，托育、托管机构暂停服务。

　　Q12：白云区政务服务中心还开放吗？

　　A：全区各级政务服务中心暂停开放。

　　Q13：万一身体不适，我如何去医院看病？

　　A：白云区各镇街建立专门的服务保障队伍，设立暖心服务热线和医疗咨询热线，及时响应市民诉求。管控区域内人员有就医需求可先拨打医疗咨询热线求助，非管控区域内人员，经向所在社区报备后，可正常就医。

　　Q14：是否开展全区全员核酸检测？是否需要错峰参与检测？

　　A：按照“应检必检，不漏一人”的要求，参加各轮次核酸检测。具体检测时间以社区通知为准。市民朋友参加核酸检测时，要严格做好个人防护，规范佩戴口罩，保持1米以上距离，检测完毕不聚集、不逗留，立即返回居所。

　　Q15：目前人在区外，家在白云，能不能回家？

　　A：人在区外，家在白云，可返回白云居所，并向所在社区报备。回来之后，如果是住在高风险区，实行“足不出户，上门服务”；如果是住在临时管控区，实行“人不出区、错峰取物”；如果是住在低风险区和非管控区域范围内的居民，除接受核酸检测和紧急就医外，原则上非必要不外出，不串门、不扎堆、不聚集。

　　Q16：通告的措施有效期到什么时候？

　　A：根据通告，相关措施原则上实施到11月25日24时。在大家的积极支持配合下，连续三天无新增病例的区域，可适当提前调整。如以上措施落实不力，疫情未能得到有效控制的区域，将适当延长管控。

　　各镇街暖心服务电话和医疗咨询热线：

　　(上下滑动查看）

　　1.江高镇：

　　生活保障服务热线：15360857230、18144809084、18144808474、18144806774

　　医疗保障服务热线：13725334372、13678985477

　　2.人和镇：

　　生活保障服务热线：020-86453977、020-8621351

　　人文关怀服务热线：020-86458358

　　医疗保障服务热线：020-31520181、020-36015120、18027426331

　　3.太和镇：

　　生活保障服务热线：020-87421594、13380096639

　　人文关怀服务热线：18688402415

　　医疗保障服务热线：19102018386、18922174901

　　4.钟落潭镇：

　　生活保障服务热线：020-35621794、020-37055051

　　人文关怀服务热线：020-87400047、020-37055123、020-37055099

　　医疗保障服务热线：13710331416、18178430903、13724807916

　　24小时应急热线：18922299800

　　5.松洲街：

　　生活保障服务热线：020-81995393、020-81987849、020-81995410

　　人文关怀服务热线：020-80503574、17701930070

　　医疗保障服务热线：17328601792、18925007020、13318722622、13352872285

　　6.景泰街：

　　生活保障服务热线：17701938632、17701938933

　　人文关怀服务热线：18302007059

　　医疗保障服务热线：18024598318

　　7.同德街：

　　生活保障服务热线：020-86483006、17728061679

　　人文关怀、心理服务热线:4006828525转1

　　医疗保障服务热线：18922305331

　　8.黄石街：

　　生活保障服务热线：020-36305665、020-36505227

　　医疗保障服务热线：18188880041

　　9.棠景街：

　　百顺社区咨询电话：020-86621371

　　祥岗社区咨询电话：020-36191665

　　岗贝社区咨询电话：020-36211059

　　百荣社区咨询电话：020-86322527

　　合益社区咨询电话：020-36321920

　　心谊社区咨询电话：020-86337352

　　棠溪社区咨询电话：020-86622019

　　大围社区咨询电话：020-36478403

　　水边社区咨询电话：020-36254125

　　金迪社区咨询电话：020-31213192

　　沙涌北社区咨询电话：020-36330406

　　棠溪南社区咨询电话：020-86309736

　　棠下南社区咨询电话：020-86271097

　　机场北社区咨询电话：020-36228670

　　棠下西社区咨询电话：020-86271581

　　机场西社区咨询电话：020-86340737

　　医疗保障服务热线：19925840873

　　防疫政策咨询热线：020-86348892

　　10.新市街：

　　生活保障服务热线：020-36603857、18198907798

　　人文关怀服务热线：020-36607411、020-36601632

　　医疗保障服务热线：020-36772617

　　11.同和街：

　　民生保障、人文关怀服务热线：18198920064、18198932570

　　医疗保障服务热线：18198900947

　　12.京溪街：

　　生活保障服务热线：13826005383、13826010035、13826002215

　　医疗保障服务热线：18924297359、18902205042、18922139143（孕产妇热线）

　　13.永平街：

　　生活保障服务热线：020-36231126、19924359296

　　人文关怀服务热线：020-32582361

　　医疗保障服务热线：13580538836

　　14.均禾街：

　　民生服务与人文关怀热线：020-86076215、020-86076060、020-86076419、020-86076721

　　医疗保障热线：13929573252、18922263461、13632201057

　　15.三元里街：

　　生活保障服务热线：020-86388980、18922730841、18142813503、18925030146

　　医疗保障服务热线：18928834031

　　16.嘉禾街：  

　　生活保障服务热线：18198940463、020-81310077

　　人文关怀服务热线：13798001059  

　　医疗保障服务热线：13826292421、13802762428、13802418029、13822184105、18054287997、19157450662、18078847377、15360584727（孕产妇专线）、13798001059（心理专线）

　　17.石井街：

　　生活物资保障热线：19128655455 、19128643500

　　人文关怀保障热线：19128655477

　　医疗服务保障热线：19128654345、19128643877、19120667319

　　18.金沙街：

　　生活保障服务热线：020-81987291、18923093073

　　人文关怀服务热线： 020-28187423转1    

　　医疗保障服务热线：020-28187423转1

　　19.云城街：

　　生活保障、人文关怀服务热线：

　　萧岗东安社区：020-31217649

　　萧岗南社区：020-86654616

　　萧岗得朋社区：020-31235492

　　萧岗北社区：020-86541552

　　萧岗花园社区：020-86541321

　　连元桥社区：020-86328376

　　齐富社区：020-86620519

　　明珠社区：020-86269286

　　医疗保障服务热线：19928310763、13430259108

　　20.鹤龙街：

　　生活保障服务热线：020-86176602、19988206723

　　人文关怀服务热线：020-35972833

　　医疗保障服务热线：19928311725、19902247890

　　21.白云湖街：

　　生活保障服务热线：020-89676540

　　人文关怀服务热线：020-89676541

　　医疗保障服务热线：19924326919、19927411613

　　22.石门街：

　　生活保障服务热线：020-31212644、020-3121283

　　人文关怀服务热线：020-86186613、020-86166685、15920181677

　　医疗保障服务热线：17322269035

　　23.龙归街：

　　生活保障、人文关怀服务热线:19195530252、19195530627

　　医疗保障服务热线：18924042410

　　24.大源街：

　　生活物资保障服务热线：15360539596、15360530540、15360531306

　　医疗保障服务热线：15360672716

　　白云区新增高风险区

　　广州市白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室

　　关于新增高风险区的通告

　　（第147号）

　　根据当前疫情防控需要，按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》（联防联控机制综发﹝2022﹞101号）相关规定，经白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部研究决定，自2022年11月20日起，我区新增高风险区如下：

　　一、新市街

　　汇侨新城北区111号

　　二、太和镇

　　（一）草庄东街六巷12号，八巷9号、11号、13号，九巷11号、13号、15号

　　（二）顺和街十一巷1号、3-1号、4-7号、9号、9-1号、10-16号（双号），顺和东街5号、7号、11号、13号，新安街27-1号、29号、31号、33号、33-1号、33-2号、35号

　　（三）草庄村东街3号、5号、6号、7号、8号、10号

　　（四）广从三路转入大沥路营溪段以南50米、广从三路转入大沥路田心段以南和以北50米

　　三、同德街

　　横滘渡头大街21号、23-28号、30号、32号、34号

　　四、龙归街

　　龙归城文化园2B栋

　　五、鹤龙街

　　鹤龙一路自编8号F幢

　　以上区域实行“足不出户、上门服务”等管控措施。

　　广州市白云区新型冠状病毒肺炎

　　疫情防控指挥部办公室

　　2022年11月20日

　　综合：广州白云发布、广州日报