“我们非常感谢你们热情似火护送到家！真是万分感谢！”9月22日，湖南长沙，晚上10时50分，民警巡逻发现，地铁4号线溁湾镇站内聚集了一群老年人。上前询问得知他们都是来长沙旅游的听障人士，外出吃饭后找不到入住的酒店了。民警安抚好老人的情绪后，通过手机打字沟通，当晚顺利将老人送达酒店。当事民警何轶铭表示老人们一直在不停地感谢他们，但这些是他们应该做的。

　　9月22日晚上10时50分，长沙市公安局公交分局普瑞派出所的民警何轶铭，和辅警于柯、陈建站在溁湾镇地铁站巡逻时，发现地铁站走进来一群老人，看起来年龄大概都七十多岁，一直在不停地比划，何轶铭见状觉得不太对劲，于是上前询问。老人们见到民警走来非常激动，向民警比划着手语，何轶铭才发现原来他们都是听障人士，可民警看不懂老人想表达什么，于是便用手机打字询问他们遇到什么麻烦，是否需要帮助。其中一个老人用手机回应表示他们迷路了。

　　经过一番交流后得知，他们一行是从南京和上海过来长沙旅游，晚上出门吃饭后找不到回酒店的路，因此来到地铁站想寻求帮助。“不知道他们迷路多久了，他们的酒店就在溁湾镇附近不到2公里，所以我和辅警于柯将老人一路送回到他们酒店。”一路上何轶铭和于柯搀扶着腿脚不太方便的老人，不到20分钟就将老人们送回到酒店。

　　老人们不停地做着谢谢的手势向他们表示感谢，并且热情地和他们合影留念，一位老人用手机打出文字：“我们非常感谢你们热情似火护送到家！真是万分感谢！”何轶铭告诉记者：“他们可能觉得做手势表达感谢还不够，还特地用手机打上文字向我们道谢。”何轶铭表示这是他们应该做的，“他们本身就是外地的游客，又是年纪比较大的听障人士，肯定要尽力帮助他们。”

　　潇湘晨报记者 王芊