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　　从6月1日起

　　铁路客票预售期调整为15天

　　很多小伙伴纷纷留言

　　12306APP是24小时售票吗？

　　火车站到底几点开始售票呢？

　　12306APP的这些功能

　　你真的知道吗？

　　12306APP是24小时售票吗？

　　铁路12306网站、12306APP

　　售票改签服务时间

　　为每日5时至次日凌晨1时

　　注意

　　为了保障12306系统稳定运行

　　每周二23时30分至周三5时

　　进行系统运维巡检

　　几点可以买票？

　　预售期调整为15天

　　那么几点可以买票呢？

　　是不是5时就可以了呢？

　　给大家分享一个超好用的功能

　　打开铁路12306APP

　　点击“我的”

　　在出行向导里点击“起售时间”

　　输入要查询的车站名和日期

　　就可以看到该车站的车票起售时间

　　注意

　　各个站点的起售时间不同

　　举个例子

　　如果购买G2463次

　　北京北到呼和浩特东的火车票

　　北京北的起售时间是12时

　　如果你错过了北京北始发的车票

　　还可以尝试购买

　　相同车次途经清河的火车票

　　清河站的起售时间是16时

　　误车了还能改签吗？

　　如果如果如果

　　真的不小心误车了

　　需要在车站窗口改签

　　需要注意的是

　　误车之后的改签

　　只能改签当日同到站车次车票

　　如果当日没有车次就不能改签了

　　退票时间是24小时吗？

　　使用电子支付方式

　　购买的铁路电子客票

　　均可通过铁路12306网站

　　或车站指定窗口

　　在开车前办理退票手续

　　使用现金方式购票

　　或已打印报销凭证的铁路电子客票

　　可到车站指定窗口办理退票手续

　　注意

　　已打印报销凭证的铁路电子客票

　　办理改签、退票手续时

　　旅客须交回报销凭证

　　退票业务办理服务时间

　　为24小时全天候办理

　　退票截止时间为开车前

　　这种情况报销凭证可以重新打印

　　如果需报销凭证

　　应在开车前

　　或乘车日期之日起180日内

　　凭购票时所使用的有效身份证件原件

　　到车站售票窗口

　　或自动售取票机换取报销凭证

　　办理铁路电子客票改签后

　　可重新打印报销凭证

　　注意

　　“行程信息提示”和报销凭证

　　不能作为乘车凭证使用

　　乘车出行一定要规划好时间

　　全程佩戴好口罩

　　供稿：《人民铁道》报业有限公司内蒙古记者站（呼和浩特局集团公司融媒体中心）

　　文字：闫丰珺 苏凡 马威

　　漫画：宋佳琦