近日，《合肥市放心家政行动工作方案》出台。合肥有序推进“放心家政”行动的同时，通过率先建立的合肥市家政服务综合公共信息网络平台，为市民提供月嫂、保姆、保洁、维修等15大项、51小类家庭服务。

　　合肥市家政服务公共平台

　　《方案》明确力争到 2025年底，培训家政服务人员23.2万人次，家政服务人员总量翻一番，员工制家政服务企业县级覆盖率达到100%，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一证（码）”全面推行。

　　为保障实施，市商务局相关负责人介绍，会成立放心家政行动工作专班，市级层面将统筹使用各类扶持资金，对家政企业开展技能培训、开展家政行业星级评定等项目给予适当补贴。此外，落实员工制家政服务企业关于失业保险稳岗返还、培训补贴、社会保险补贴、创业担保贷款及贴息等政策，支持家政企业在社区设置服务网点等。

　　1.落实培训补贴：家政服务企业开展新录用人员岗前技能培训的，根据培训合格人数给予企业800元/人的培训补贴；家政服务企业开展职工岗位技能提升培训的，按取得高级工、技师、高级技师职业技能等级证书人数分别按2000元/人、3500元/人、5000元/人的标准给予企业培训补贴。

　　2.给予优秀奖励：对获得市级“优秀家政服务企业”“优秀家政服务人员”分别按照5万元/家、1000元/人的标准给予奖励。并择优推荐参加省级优秀家政服务企业和优秀家政服务人员星级认定。

　　3.扶持员工制企业发展：对年网络营业收入超过100万元且年总营业收入超过400万元的员工制家政服务企业，给予不超过20万元的一次性奖励。年网络营业收入超过200万元且年总营业收入超过1000万元的员工制家政服务企业，给予不超过50万元的一次性奖励。对符合公租房保障条件的员工制企业职工，按规定给予租赁补贴。

　　4.强化用房保障。各县（市、区）、开发区要结合“一刻钟便民生活圈”建设，加大社区家政服务的有效供给，在城市居住社区建设和城镇老旧小区改造中统筹推进家政、居家养老和托育服务设施建设，支持以较低成本向家政服务企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地。

　　5.强化要素保障。家政服务企业在社区设置服务网点，其租赁场地不受用房性质限制，具备“一户一表”计量的，水电等费用实行居民价格，暂不具备“一户一表”计量的，水电等费用按定比定量实行居民价格。鼓励保险公司开发针对家政服务业的保险服务包产品，对符合条件的家政服务企业提供便捷高效的融资服务。按照国家和省有关规定，落实家政服务人员体检要求，家政服务企业、消费者经与家政服务员协商一致，可增加体检项目，额外体检项目费用由家政服务企业或消费者承担。

　　同时，开设合肥市家政服务公共平台官网（http://www.hefeijiafu.cn/）、移动端（微信公众号、小程序、视频号“合肥家服”）和热线电话96890端三个服务端口，也作为一项应用上线了皖事通、合肥通等APP。

　　合报E线为民工作室   合报全媒体记者：李润媛