前几天,长沙的杨女士
在酒店交了5000元押金
预订了婚宴摆酒席
原本是件开心的事情
可刚过了一天
酒店方就打电话告知杨女士
婚宴不能办了
杨女士:
7月5号订的一个婚宴的酒店,7月6号他们跟我讲婚宴的桌数没有达到数量。因为他们保底消费是6万,起码要达到18桌以上,才能给我们订,但交押金的时候,工作人员并没有告知我们,我们已经交了5000元押金了。
杨女士告诉帮助记者
目前如果想要继续订婚宴
要么得提高桌数
要么得提高价钱
但是这两种方式
她都不能接受
杨女士:
他们酒店这样出尔反尔,我感觉在这里办婚宴不顺心!
随后,帮助记者陪同杨女士
前往酒店与相关负责人协商
酒店餐饮负责人:
并没有说不让你在这里办婚宴,我们这个营销经理对业务并不是很熟,因为星期天大家都休息了,她就自己一个人把这个宴会给定下来了,我们公司管理人员今天早上才知道这个事情。
随后,经过协调
酒店方表示
愿意给予杨女士一定的补偿
酒店餐饮负责人:
您还是继续在这里办婚宴,我们为您好好服务,我会配合你把后续的事情做得非常完善,绝对不会让你有半点不开心。
本来是一件喜事
差点变成闹心事
幸亏在帮助记者的协调下
最终事情圆满解决了
也希望作为服务方的酒店
在今后的工作中加强管理
杜绝此类事件的发生
记 者:杨 巍