直播带货有了新路数?

2022-06-29 19:35来源: 中国消费者报

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  能从阿拉斯加的鳕鱼

  讲到南太平洋的海鸥

  从仲夏的阳光讲到莎士比亚

  涉猎历史地理物理化学

  还能双语带货,甚至把语法都讲了

  ......

  近期

  新东方直播卖农货火出了圈

  有网友调侃

  “直播的尽头原来是知识付费”

直播带货有了新路数?

直播带货有了新路数?

直播带货有了新路数?

  这是未来直播营销行业的新风口吗

  直播间热度如何才能维系

  《中国消费者报》记者

  采访了相关专家

  知识传播让直播带货升温

  说起来,熟悉直播营销这个“学名”的人并不多,人们更加习惯于在直播后面加上“带货”二字。

  “在直播营销的初期,依靠的是头部主播吸引流量的模式。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛对《中国消费者报》记者说,哪些网红或者明星主播最有热度,哪些就能拿到更多的资源支持。

  以知识传播为带货特点的新东方直播可谓是一股营销新风,此外,一些以内容为特点的直播也迅速升温。前不久,一位工厂老板的雨伞带货视频在抖音火了。视频中的老板一语不发,一气呵成完成了开伞、使劲摇晃伞体、下蹲泼水、旋转摇晃、放纸巾吹落等动作。

  这样直观简单、没有任何台词的带货视频反而成为一股清流。不少网友留言:就喜欢这种没有废话的商家。

直播带货有了新路数?

直播带货有了新路数?

  新形式引领消费新理念

  “消费者权益保护的核心,就是物有所值。”唐健盛表示,直播营销发展初期,主播以超低价换取流量,并且向供货商索取坑位费等诸多费用,从而造成企业销售成本高企,以至于企业无法获取合理利润,从而引发消费者权益受损害问题的发生。同时,一味强调低价,也不利于消费者形成“优质优价、物有所值”的正确消费理念。

  唐健盛认为,随着主播明星效应的逐步衰退,直播营销行业呈现出新的发展特点,直播营销会慢慢朝着规范化、专业化、品牌化发展。

  此外,随着相关部门对于直播营销监管的加强,买流量、数据注水等问题也会大大减少,这对企业合理控制成本,中小型商家的成长都是利好。

直播带货有了新路数?

  资料图片

  有序推进规范化发展

  在接受《中国消费者报》记者采访时,专家认为,直播营销未来必然走上规范化发展之路。

  中国商务广告协会数字营销研究院院长马旗戟认为,直播营销的规范包括两个维度。首先,在直播电商内部生态维度,一方面存在着平台和主播及品牌和商家如何形成公平诚信的合作;另一方面,直播电商贯通了消费过程的绝大多数环节,应鼓励其在平台协调下建立起全面、快速和高效的消费权益保护机制,其中的平台、主播团队和品牌都应当建立和完善消费者权益保护团队与规则,主播团队应当是“第一责任人”。在消费者合法权益受损时必须切实履行先行赔付、无理由退货等责任,同时各方按照商业合作约定与规范,落实好其他各项权益保护责任。

  其次,在直播电商的外部促进维度,监管部门、消费者组织要履行相关的监督工作,紧抓直播团队在选品和质量安全控制等方面的规范工作。

  日前,《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》《关于加强网络视听节目平台游戏直播管理的通知》《网络主播行为规范》相继发布。自2016年国家广电总局制定首个网络直播监管政策以来,相关部门在网络直播领域已出台十几个专项管理文件,政策出台之密、参与部门之广、管理环节之细,凸显了网络直播监管的复杂性。

  北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云在接受《中国消费者报》记者采访时表示,相关的规范不应该仅仅针对直播电商或者主播群体,而应进行全链条的规范和监管。“规范的前提就是需要把责任落实到位,出现问题时消费者知道能去找谁。”芦云认为,在规范的过程中应促进平台治理能力的提升,强调平台的责任承担。

  记者/桑雪骐

  

[责任编辑:张魏桔]
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