随着国民素质的不断提高，群众对影响信用的事情纷纷避之不及，正是因为这种心态，让不少犯罪分子看到了可乘之机，大量以影响信用为由的电信网络诈骗开始滋生。

　　6月11日下午，正在从南通海门火车站返乡的吴女士接到了一个区号“0512”来自苏州的电话，电话那头称自己是京东客服，告知吴女士说她在京东上有20万的金条借贷，如果不及时注销将会影响信用，接到电话的吴女士想到自己虽曾经有过借贷行为，但还是有些怀疑，紧接着，对方竟说出了吴女士曾在2019年借贷并告知了当时所在地，并以“京东客服”的名义发送了一封电子邮件给吴女士，上面是吴女士京东上的个人证件，在金条借贷那一栏显示着未注销，这时的吴女士已经对对方的身份深信不疑，为了不影响信用，便赶紧按照对方的提示开始了注销程序。

　　在点开对方发来的链接并按照提示一步步操作过后，系统竟然提示未注销成功！正当吴女士无助时，“客服”表示可以线上帮助吴女士注销，并让吴女士下载“上课宝”APP，拉其进入语音聊天室，一步步教吴女士注销，在接下来的数小时内，“客服”先后让吴女士打开银行APP，京东商城等，此时的吴女士在各种APP的切换下已经慌乱了，最后，“客服”表示需要吴女士先行垫付一部分信贷，并承诺一旦注销成功即可退还，此时吴女士只想注销贷款，便向“客服”提供的江西银行账户进行转账，前后共发起八次转账，数额在三五万不等，在完成第八次时，吴女士才猛然醒悟被骗，赶紧报警，但此刻已为时已晚……

　　然而没过几日，在6月14日上午，家住南通海门区海门街道的秦女士接到了一个电话，对面称自己是京东客户服务部的，称秦女士京东白条利息过高存在违规，需要秦女士帮忙注销账户，在注销之前需要把秦女士网贷额度也注销后才可以继续操作，然而网贷额度注销程序有些复杂，秦女士便被拉进腾讯会议房间进行操作指导，随后，“客服”便让秦女士关注“银保监会”公众号，并在该平台上发“申请注销网贷账户”，并将邮箱账户一并发过去，另外在将邮箱账号发到腾讯会议房间内，没过多久，秦女士便收到了一封来自“京东”的电子邮件，邮件内有三张图片，经“客服”解释，第一张是各中国银行信证中心、京东白条等平台上，秦女士身份信息后显示未注销状态，第二张是一个电子工作证，第三张是京东金条的注销声明。在这样的诸多“证明”下秦女士渐渐放下来防备，随后，“客服”要求其在中国建设银行上申请快贷业务，承诺在京东白条账户注销后，该贷款会帮忙还清，同时强调不可多借或少借，否则将不予偿还。当秦女士借出贷款后，对方要求她将钱转至中国邮政某账户，并称随后京东会自动扣款。然而，当秦女士转账后，所谓的“客服”便再也联系不上了……

　　在此，警方提醒居民，在遇到这类信征问题时要保持冷静，可联系民警进行了解，同时，接听到类似客服电话时，一定要确定其身份；其次，所有信息确认及操作一定要回到平台上，切不可相信语音指导操作；最后，在涉及到钱财转账时一定要多思多想，或者向身边人和民警了解情况，或许就是这样的悬崖勒马，便可挽回很多不必要的损失。

　　通讯员 张松林 范本潇