杭州黄先生家的厨房漏水

　　他在支付宝上花了9.9元

　　预约维修人员上门补漏

　　没想到最终维修费用却花了11800元

　　黄先生说，花了那么多钱

　　漏水问题不但没解决，还更严重了

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　　9.9元预约补漏

　　结果花了11800元

　　黄先生家住杭州保利城市果岭小区22楼。前段时间，楼下的邻居反映他家厨房漏水，已经漏到了楼下。

　　黄先生在支付宝会员界面做任务赚积分的下方，看到了9.9元上门补漏的广告。

　　他在网页上付了9.9元，维修工很快上门了，自称是雨虹防水公司的员工，穿着有“雨虹防水”字样的工作服。

　　维修工告诉黄先生，不用敲砖，只要打孔注胶就可以补漏，但胶水的价格并不便宜。

　　黄先生

　　他说胶水198元一斤，大概要一两千块钱，具体多少要打了以后才知道。我觉得有点贵，但是他说是雨虹的，我想雨虹的产品可能会好一点，防水效果更好。

　　从黄先生当时拍下的照片可以看到，对方带的胶水是白色塑料桶装，上面贴着“东方雨虹”的字样。双方谈好价钱后，维修工就在厕所地砖上打了三个孔，往里面注胶。

　　黄先生说，维修工灌了五六十斤胶水后，向他收费13000多元，一番讨价还价后，他付给对方11800元。维修工开的收据上显示质保五年，还盖有杭州雨虹防水公司的公章。黄先生想着，如果漏水解决了也能接受。可没过两天，他发现，问题不但没解决，反而严重了。

　　黄先生的妻子 曾女士

　　我们家本来是不漏水的，只是楼下漏水，防水公司注胶之后，第二天晚上厨房里面一滩的水，全冒出来了，楼下邻居回来之后也发现，他们家漏水的情况比以前更严重了。

　　发现问题没解决，夫妻俩赶紧联系维修工，要求对方重新补漏。但是，已经快一个月过去了，对方始终没有露面。黄先生夫妻俩感觉自己被骗了。

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　　一斤胶水198元

　　东方雨虹：人和胶水都不是我们的

　　针对黄先生夫妻俩的讲述，记者首先联系上了当时的维修工武师傅。对方自称是雨虹的员工，并表示上门补休需要提前预约。

　　据了解，维修工所说的雨虹公司，全称是东方雨虹，是一家知名防水公司，总部在北京。记者联系了东方雨虹的官方客服。

　　北京东方雨虹防水公司 客服

　　目前是没有查看到，我稍后加一下您微信，您把相应的资料提供一下，我让家装的同事给您查一下这是不是咱们的经销商。

　　记者将相关资料发给客服，客服经过核实，表示胶水并非东方雨虹的产品，而那位武师傅也不是雨虹公司的员工。针对这一情况，记者再次致电武师傅。

　　武师傅

　　我们是加盟店，可以做雨虹的，也可以不做。现在反正你就当做个人给你修的，修也给你修好了，不要给我打电话了！

　　其实，类似黄先生夫妻俩的遭遇，《小强热线》曾多次报道。

　　杭州的董先生，由于厨房漏水，在网上找了一个自称是三替家政的维修工，对方同样扛着一大桶胶水上门，最后报价8000多元。

　　事后，记者联系三替，发现这名维修工跟三替公司毫无关系。

　　看着不起眼的一桶胶水，一用就是几十斤，花费动辄上万元。那么，正常防水补漏，雨虹的胶水究竟是什么价格呢？

　　北京东方雨虹防水公司 客服

　　如果面积比较小，一般不会达到这么高的费用，官网上的价格是三百或者四百元一桶。

　　维修工收费上万元的一桶胶水，在正规机构只要三四百元。三替公司也表示，胶水的价格，市面上其实很便宜；另外，正常的补漏，根本用不了几十斤胶水。

　　更关键的是，三替公司强调，专业的防水公司，已经不采用打孔注胶的方式补漏了。

　　杭州三替集团有限公司负责人 方经理

　　补漏现在都是用仪器的，先用仪器查找漏点在哪里。

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　　“9.9元补漏”如何登上支付宝页面？

　　支付宝：已解除合作，将从中协调

　　黄先生夫妻俩当时是在支付宝会员界面做任务赚积分的下方，看到这则9.9元补漏的信息。记者注意到，在链接标题右侧，有一个灰色的感叹号，点开后有提示信息，注明为广告。

　　这起事件，还有一个细节值得注意。当时上门的维修工，自称是东方雨虹的员工，而根据黄先生的付款记录，对方是苏州市祥泽防水工程有限公司。黄先生当初看到的防水补漏广告，接单的也是祥泽防水公司。那位维修工武师傅，是不是这家公司的员工呢？

　　苏州市祥泽防水工程有限公司 工作人员

　　他就是负责杭州那边的，雨虹是我们的供应商，我们买材料的时候都会给我们些工作服，有时候师傅就穿在身上。

　　祥泽公司表示，他们只是从雨虹那里买材料。然而，雨虹方面已经确认，涉事胶水跟他们无关。那么，这家祥泽公司到底是什么来历？又是如何登上了支付宝的推广页面？

　　而面对记者的疑问，祥泽公司挂断了电话。记者了解到，这家公司的注册地在苏州，2021年11月成立。针对黄先生的遭遇，我们也反馈给了辖区内的苏州高新区市场监管局。

　　而这样一家公司，如何登上了支付宝的页面？就这一疑问，截至发稿前，支付宝相关负责人给记者发来文字回应：已经终止与该广告商的合作，后续将协助黄先生调解纠纷。平台将继续采用开放策略，加强对商家的准入审核，为消费者提供更好的服务体验。

　　转自：小强热线浙江教科（ztv4xqrx）

　　动不动就几十斤胶水补漏的，要警惕！