极目新闻记者 张理晶
通讯员 郝传琦 黄佩恩 张紫薇
“您好,我是满春所民警罗仁亮,之前到您家里做过老人的反诈宣传,您母亲最近有无反常举动?”6月10日下午,武汉市江汉区公安分局满春街派出所社区民警罗仁亮翻开工作记录本,拨通了胡女士的电话,在确认其母亲没有花钱购买保健品后,放心在本子上画了个勾。
打击养老诈骗专项行动以来,凡是涉及责任区养老诈骗的相关警情,罗仁亮都会记录在册,逐户登门、逐一宣传、逐人回访。
6月3日,胡女士报警称,家里老人在微信上买减肥产品,通过手机不停转账,劝了也听不进去。接警后,江汉路警务站民警余望立即赶往报警人家中。
民警上门劝说(图片由通讯员提供)
一进家门,只见客厅餐桌上堆放着大小不一、形状各异的高档包装盒。家人介绍,老人通过微信认识了一名保健“专家”,每天为老人传授“瘦身秘籍”,定期向老人推荐各类产品。在“专家”的指引下,老人一步步陷入圈套,从一开始几百块一盒的减肥产品,到后来几千元一盒的清脂产品,再到后面近万元的化膜产品,现在到了“排污”阶段,按照“专家”说法,清理后如果不及时排出,前功尽弃不说,还会损害身体。面对巨额“排污”药款,老人想要通过网贷借款,被胡女士发现,几经劝说不听,反而认为孩子是心疼钱。无奈之下,胡女士报警求助。
民警余望从药品和保健品的区别入手,试图揭穿“专家”谎言。“人家这是独家配方,专家一对一技术指导,值这个钱!”老人为“专家”及产品辩护。民警又建议老人通过物理锻炼健身美体,老人断然拒绝,“你们不要管我,这个药我肯定要买,钱总是要花的,花哪里都是花!”近一小时的耐心沟通,老人仍然不听劝说,因有其他警情要处置,民警在请示指挥中心后,调度老人所在辖区社区民警罗仁亮到场处置。
了解情况后,罗仁亮邀请老人与胡女士一同前往派出所,想通过反诈志愿者为老人现身说法。“我不去!说了你们也不懂,现在是‘排污’阶段,我体内包裹脂肪的‘筋膜’已经被化掉,没有药排不出。”老人说。
罗仁亮以退为进附和道:“我们人体新陈代谢也是一种排法,您说的这层化掉的筋膜没准可以通过出汗排出来呢。”见老人开始听得进劝,罗仁亮趁热打铁,一边建议胡女士多陪老人走走路、跳跳广场舞,通过运动健身美体,一边帮助老人下载国家反诈APP,“您没事的时候,可以多了解一些反诈知识,现在很多养老诈骗手段,像一些‘包治百病’的保健品、黄昏恋、投资养老项目,防不胜防,您现在退休了,攒几个钱也不容易,这个APP可以自动识别诈骗电话,帮您护住钱袋子!”
老人在罗仁亮聊天式的反诈宣传中态度逐渐好转,语气柔和下来,“你们说的套路,我也知道,可是进展到这一步了,半途而废我肯定不愿意啊。”罗仁亮又从理智消费的角度耐心劝说老人,并建议所有大额消费要与家人商量后开支。
随后,罗仁亮和胡女士单独沟通,让胡女士随时关注老人动态,建议老人银行卡、存折等暂时由家人保管,多让老人感受到家人的温暖,老人自然就不会随便相信外人。