Airbnb爱彼迎将退出中国大陆的消息
今早冲上微博热搜
爱彼迎当天宣布
2022年7月30日起
暂停支持境内游房源、体验及相关预订
其中包括:Airbnb中国(爱彼迎)将完全下线中国本土的近15万个房源和体验业务,仅保留出境业务;预计将在今年夏天完成。
▲ 目前爱彼迎的网站正常运营
▲ 已有杭州的房源显示7月30日停止服务
爱彼迎官宣:中国业务调整
今天早上9:10,“爱彼迎官网”发布《爱彼迎致中国用户的一封信 》——
信中提到,爱彼迎中国宣布最新业务调整,全面服务于出境游。同时于2022年7月30日起,暂停支持境内游房源、体验及相关预定。
自2022年5月24日上午11时起,用户将不能在平台预定入住/参与体验日期在2022年7月29日(含)之后的中国大陆地区房源,及2022年7月30日(含)之后的中国大陆地区体验;自2022年7月30日0时起,中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。
不少网友表示:太可惜了
中国业务占全球营收不到1%
爱彼迎于2016年正式进入中国大陆地区市场,在中国市场发展的几年时间内,爱彼迎中国曾携手成都大熊猫繁育研究基地、黄山市文化和旅游局等,上线了“和成都大熊猫住一起”“远村有近邻”等独家项目。
此前,爱彼迎还在招股书中表示,将投入巨资扩大在中国的业务。2021年爱彼迎发布数据显示,3月至8月期间,中国旅游市场有了一定程度的恢复,爱彼迎中国的新增房客数量在全球排名第二,仅次于美国。
然而世事难料,在疫情之前,中国本土房源和体验服务业务便只占其5%左右营收。近两年,疫情加剧了在中国开展业务的难度和复杂性,目前中国业务在其全球营收当中占不到1%。
再加上美团、小猪等中国本土民宿平台主导着市场,比爱彼迎获客成本更低,市场研究公司AirDNA曾发布数据,截至4月底,爱彼迎在全球活跃房源超过600万套,中国活跃房源则仅有50多万套,在中国旅游业中也只占很小一份额,爱彼迎在竞争中处于下游。
整理网友留言发现
大多对爱彼迎表示好感的
以出国游体验的居多
而对其在国内的使用体验
确有不少诟病
微博@黑猫投诉显示,在几年前的315曝光台上,有49单关于爱彼迎的投诉,关于房屋卫生问题严重,马桶堵塞,沙发污渍严重,欺骗客户,发布不实房源信息,用户投诉无果反被封号等问题。
在消费保网站关于爱彼迎的投诉多与误导消费、拒绝退款、霸王条款,房东无理由要求房东退房等相关。
据北京市市场监督管理局公开资料显示,今年早些时候,Airbnb关联公司安彼迎网络(北京)有限公司被罚款40万元。处罚事由显示:当事人因未在首页显著位置持续公示业务相关的证照信息,此外,当事人采用划线价的形式开展促销,但未准确表明划线价格的含义,且不能证明标示的被比较价格真实有依据。根据相关法律规定,对当事人警告并罚款40万。