从去年下半年开始

　　南京170多万天然气用户

　　陆续免费更换智能燃气表

　　有部分用户使用了一段时间后

　　对新表计量的准确性提出了质疑

　　近日

　　燃气公司就此予以了回应

　　南京港华燃气公司表示，开展智能燃气表的批量免费更换，是为落实政府部门相关安全会议要求，全面提升燃气使用安全。

　　与传统燃气表相比，智能燃气表可以实现数据的远程传输，具备在线充值缴费、远程抄表、故障报警等新功能。

　　从去年9月至今，南京已有73万用户完成了智能燃气表的更换。在此期间，有部分用户对新表计量的准确性提出质疑，认为它比旧表走得快，从而导致燃气费增加。

　　对此港华公司表示，冬季用气量增多、人工抄表误差以及旧表零部件老化等原因，都有可能让用户感觉新表走得快。

　　南京港华燃气公司总经理陈耀明表示，燃气表在出厂前都必须经过法定计量检定机构的强制检定，检定合格以后才能够出厂。而且新的智能表和旧表在计量原理上一样，只是精确性可能有所提高。而且，燃气表长时间使用会导致某一部分零部件老化，可能也会影响表具的精确性。

　　建议用户更换完新表后，参照往年同期的燃气费、持续多月观察气费变化情况。如果仍对新表计量的准确性有异议，可以拨打港华公司服务热线96889688申请由法定计量检定机构验表。

　　根据规定，检定结果超过规定误差标准的，由燃气企业提供更换使用的燃气计量表，并承担相关检定费用；同时给予用户按照计量误差累积量补偿。

　　“如果这个表具经过检定，发现的确存在误差的，误差的气费从表具检定日期往前推一年开始计算，该退的费用会退给用户。”陈耀明表示，如果燃气表安装使用不足1年，则按实际使用时间来计算累积量补偿。

　　根据规定，如果表的检定结果符合规定，则由用户来承担检定燃气表的相关费用。

　　目前，港华已安排专人处理用户的验表申请，拆表、复装时间已由原先的5个工作日缩短至3个工作日。

　　另外从港华公司反馈的数据来看，截至5月19日，共有19户用户家的智能燃气表送往法定计量检定结构检定，11户已出结果。其中10户的表具合格，1户家的表具偏慢，校准结果为负值。

　　江苏广电融媒体新闻中心记者 / 田甜 潘越