宅家的日子里

　　快乐都是快递给的

　　我的快递到哪儿了

　　成了许多上海人最关心的事

　　上海市邮政管理局5月8日发布第一批复工复产“白名单”企业后，已有16家快递企业的分拨处理中心恢复运营，5家分拨处理中心计划近期投入运营。目前，行业揽收和投递业务量日均值均已达到100多万单，恢复到常态水平的1/6。

　　不少网友分享了自己“喜大普奔”收到快递的好消息，还有外地的朋友表示，上海发出的快递开始动了！

　　但也有网友表示，怎么收到快递的都是别人？只有我收了个寂寞吗？

　　不少人心中还有一个疑问：怎么团购的商品都能收到，甚至可以“今天下单，明天送到”，而我的快递就是慢吞吞甚至纹丝不动呢？

　　这一切，其实跟你家附近

　　末端网点的复工情况息息相关

　　据金海岸记者了解，目前，进入上海市邮政管理局“白名单”的多家快递企业总部的分拣中心已经陆续投入运营，采用封闭式管理方式。但由于网点的复工还需要当地相关部门批准，所以末端网点的复工仍比较谨慎。

　　跨城快递主要堵在末端

　　网点未开、人手不足

　　一般我们网上购物的快递都是跨城快递，即便商家显示在上海，但出于成本考虑，发货的仓库很多也在外地。

　　跨城的传统快递要完全走通，所需经过的链路比较复杂，一般为：↓↓↓

　　发货人（地）→揽件网点→区域分拨中心→另一区域分拨中心→派件网点→收货人（地）

　　只有上述链路各环节全部畅通，快件才有可能送达客户手中，只要其中任意环节遇到“肠梗阻”，就没法收到快件了。

　　▲ 圆通速递转运中心，传送带旁的自动喷雾机，正持续从不同方向为包裹喷洒消毒剂

　　▲ 货车进入前圆通速递转运中心前，需进行全方位消杀

　　一位快递业内人士告诉记者，目前来看，上海的跨城快递，主要堵在了“派件网点未开”和“派件快递员尚未全部返岗”这两个“点”上了。

　　以极兔速递为例，上海转运中心已复工复产，但收件网点恢复占比约为超20%，而派件网点恢复占比则约30%。

　　再来看看德邦快递，目前上海区域陆续恢复的快递网点是二十几家，显然覆盖面相当有限。

　　▲ 中通奉贤东部网点的小哥正在送件

　　一位快递业内人士告诉记者，如果个人订单从外地突然显示揽件，就说明收件地附近的网点开工了；而只有收件地附近的网点申请了复工，“三段码”才可以开，也就意味着发件网点可以打印出单。

　　但至于是否能成功派送到收件地的小区，还要看负责该地区派送的快递小哥是否返岗，有时还要看小区是否能顺利收件。

　　由于涉及诸多环节，且疫情下各环节会出现各种不确定因素，故而会产生“有的小区能收快件、有的小区却不能收”“中通的快件能收到、韵达的快件却收不到”等不同情况。

　　综上所述

　　跨城传统快递要走长链路

　　快递企业靠规模效应才能赚钱

　　消费者平时在网上跨城购物

　　走的就是传统快递的渠道

　　不同配送“时效”

　　由不同配送方式本身决定

　　在跨城快递中，还有个人卖家和天猫、京东等自营电商之间的小区别：

　　个人卖家：走的是发货人（地）→揽件网点→区域分拨中心→另一区域分拨中心→派件网点→收货人（地）的全链路；

　　天猫、京东等自营电商：往往会自建物流仓库，可以缩短一些链路，但末端的派件网点（站点）却是两者都必须有的。

　　这就是为什么在上海这波疫情中，天猫超市、京东超市的保供物品相较于一般网购物品，要早一些恢复快递。

　　与跨城传统快递相区别的还有即时配送（也叫同城配送），大家熟知的饿了么、美团等外卖平台，盒马、叮咚、麦德龙、大润发等商超平台，以及闪送、达达快送等“跑腿”平台，都属同城即时配送领域。

　　即时配送的外卖或跑腿，都是点对点配送；盒马、叮咚等平台的配送过程，其实前期已走完从货源地到大仓到前置仓（或前店后仓）的过程，顾客下单后的配送，只是从前置仓（或前店后仓）到小区而已，所以只要有货和配送力量，就能下单，而下单成功即意味着能够配送。

　　▲ 位于浦东新区金亮路上的叮咚买菜蔬果大仓

　　本次疫情中出现的小区“团购”，则是再一次压缩物流链路、压缩配送成本的一种方式，基本是从货源地（甚至是田间地头）直达小区的，送达速度自然就更快了。

　　不过对于消费者来而言

　　“团购”不仅会要求起购份数

　　在商品品种丰富性、个性化选择

　　以及价格、品控等方面

　　也不具备优势

　　所以大家才会更加期待

　　快递早日恢复如常！

　　快递业将分三个阶段积

　　极稳妥开展复工复产

　　有市民会问：

　　“那么，到底什么时候快递能彻底恢复？”

　　根据上海市邮管局的动员部署，本市将分保供、保通、保畅三个阶段积极稳妥逐渐有序开展复工复产工作——

　　■ 保供阶段：邮政快递行业的主要任务是开展受各级政府、部门委托的保供工作，承担防疫物资、紧急药品和人民群众生活必需品的运递服务，以及已复工复产企业的点对点服务，不开放网点营业。

　　■ 保通阶段：待社会面动态清零后，将视疫情防控形势，合理开放部分分拨处理中心和营业网点，以生产生活资料和关系国计民生的产业链供应链为服务保障重点，满足部分寄递需求。

　　■ 保畅阶段：直至社会经济秩序逐步全面恢复，行业将全面开放分拨处理中心和营业网点的运营，全面恢复寄递业务。

　　期待快递寄递业务

　　早日全面恢复！

　　这两天，你收到快递了吗？

　　留言分享！

　　综合丨金海岸工作室、新闻坊