“别灰心，你还有大好的前程……”

　　“别挂电话，我们保持联系……”

　　“大家都在尽全力找你，坚持住……”

　　4月13日11时14分，湖北省襄阳市谷城县公安局110接警台接到女孩小敏求助电话，“我掉河里了，麻烦你告诉我妈妈和舅妈，让她们……”

　　情况危急，接警员赵娟一边安抚小敏，鼓励她不要放弃希望，一边紧急通知城北派出所联系家人，迅速出警寻找。

　　此时，小敏舅妈以为其走失，正在城北派出所寻求帮助，得知外甥女落河，一下子慌了神。

　　舅妈告诉民警，小敏因为身患疾病，从湖北省十堰市来到谷城舅舅家休养，对谷城并不熟悉。更让人揪心的是，小敏带的手机并未安装电话卡，一旦断线，接警台将无法回拨。

　　为争取更多救援时间，赵娟继续通过电话进行安抚，但小敏一直不能准确描述自己位置，搜寻难度极大。

　　与此同时，城北派出所民警黄诚、常俊、王夏风带着辅警任礼兵、黄凌浩、宋运超火速出警。

　　图为民警寻找小敏。

　　民警们根据手上现有信息，分成三队在辖区各个河流桥梁沿线进行寻找。警车无法深入河流两边，他们就改为骑电动车、摩托车、步巡查找，但始终没有收获。其间，赵娟一直与小敏通话。

　　图为民警在河滩搜寻小敏。

　　13时许，民警们根据赵娟与小敏聊天中细碎信息，拼凑出了她出门后路线图，推测其可能在北河三桥附近。

　　13时34分，经一番仔细寻找，民警终于在河湾一隐蔽处发现小敏。她被两块石头卡在中间，已经在河水中泡了两小时，疲惫又虚弱。

　　图为民警从河里救出小敏。

　　“救出来了，情况良好！”收到反馈后，大家都长舒了一口气，赵娟2个小时20分钟暖心通话，经过民警不懈努力，最终换来了圆满结局。

　　“谢谢你们！要不是你们，真不知道怎么向她妈妈交代……”找到小敏后，舅妈连连向民警致谢。

　　作者｜法治日报全媒体记者 刘志月 见习记者 刘欢 通讯员 朱晶晶