新华社客户端海口4月8日电（记者 陈凯姿）疫情之下，部分群众对心理服务提出迫切需求。日前，海南省三亚市动员心理咨询师和志愿者，对因封控、隔离措施导致“心忧”的市民和游客创新开展服务，在破解情绪问题、增强抗疫信心上取得良好成效。

　　本轮疫情以来，针对部分人员焦虑、抑郁、无助等心理问题，三亚市坚持“疫情之下民生服务不停摆”，由民政部门动员专业人员、慈善社工和志愿服务力量参与抗疫心理服务。该市心理学会成立了“市-区-组”3级共6支心理服务队伍，40余名心理咨询师加入，通过“心理热线”“心理直播”“心理绘画”“心理歌曲”等生动有趣的形式开展服务。

　　三亚市心理学会理事长师咸卿介绍说，疫情环境下，少数山区低收入及患病家庭成员、隔离人员、滞留游客及疫情防控工作者容易产生焦躁情绪，心理服务人员主动上门或热线辅导，用电话微信聊天、趣味照片、唱歌、讲故事等认知行为治疗方式，有效帮助服务对象进行心理疏导，有效调整了他们的负面情绪和行为。此外，心理服务人员还帮助服务对象对接疫情防控部门，及时解决吃、住、行等实际问题，变“忧心”为“安心、暖心、贴心”。

　　据了解，自本轮疫情发生以来，三亚市各级心理服务队伍已开展热线和直播服务57人次，总计提供心理服务400多人次。