3月1日
铁路12306APP
一个隐藏功能冲上热搜


谜底揭晓
这个实用的隐藏功能就是
——寻找遗失物品

人下车了
东西却不小心遗落在了火车上
你有没有类似的经历?
别慌!
打开铁路12306App→我的→温馨服务→遗失物品,就可查询或招领遗失物品,时间区间最多可选择30天。
没想到留言中
不少网友早已体验过此项服务
丢的东西也真是五花八门















有网友后悔知道得太晚


但也有网友表示
用过,没找到

原因可能出在这里 ↓


除此之外
12306的其他功能
也受到了表扬


寻回遗失物功能
究竟怎么操作?
赶紧看下去↓

——1——
打开铁路12306App
点击我的

——2——
在温馨服务中
找到遗失物品

——3——
在遗失物品登记页面
选择遗失物品招领

——4——
如果是在列车上遗失的物品
可以通过按车次查询
输入相关车次以及时间
点击立即查询即可

如果是在车站内遗失物品
可以通过按车站查询
输入相关车站和时间
点击立即查询即可

注意
时间区间最多可选择30天

——5——
在查询页面可以看到
物品编号、捡拾日期、物品类别
点击相关条目
可以查看遗失物品信息
包括物品类别、暂存车站、物品内容
拾取地点、拾取时间


温馨提示
您在铁路站车遗失物品后,可关注对应车站/车次遗失物品招领信息,发现与您本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
拨打12306进行申领时,需要描述清楚遗失物品的具体信息,进过仔细核实后,旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时,车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息,确保遗失物品物归原主。
新闻晨报综合中国铁路公众号、网友留言等
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