3月1日

　　铁路12306APP

　　一个隐藏功能冲上热搜

　　谜底揭晓

　　这个实用的隐藏功能就是

　　——寻找遗失物品

　　人下车了

　　东西却不小心遗落在了火车上

　　你有没有类似的经历？

　　别慌！

　　打开铁路12306App→我的→温馨服务→遗失物品，就可查询或招领遗失物品，时间区间最多可选择30天。

　　没想到留言中

　　不少网友早已体验过此项服务

　　丢的东西也真是五花八门

　　有网友后悔知道得太晚

　　但也有网友表示

　　用过，没找到

　　原因可能出在这里 ↓

　　除此之外

　　12306的其他功能

　　也受到了表扬

　　寻回遗失物功能

　　究竟怎么操作？

　　赶紧看下去↓

　　——1——

　　打开铁路12306App

　　点击我的

　　——2——

　　在温馨服务中

　　找到遗失物品

　　——3——

　　在遗失物品登记页面

　　选择遗失物品招领

　　——4——

　　如果是在列车上遗失的物品

　　可以通过按车次查询

　　输入相关车次以及时间

　　点击立即查询即可

　　如果是在车站内遗失物品

　　可以通过按车站查询

　　输入相关车站和时间

　　点击立即查询即可

　　注意

　　时间区间最多可选择30天

　　——5——

　　在查询页面可以看到

　　物品编号、捡拾日期、物品类别

　　点击相关条目

　　可以查看遗失物品信息

　　包括物品类别、暂存车站、物品内容

　　拾取地点、拾取时间

　　温馨提示

　　您在铁路站车遗失物品后，可关注对应车站/车次遗失物品招领信息，发现与您本人遗失物品相符信息，可以拨打12306客服电话进行申领咨询。

　　招领信息中未发现本人遗失物品的，您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情，并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。

　　拨打12306进行申领时，需要描述清楚遗失物品的具体信息，进过仔细核实后，旅客可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时，车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息，确保遗失物品物归原主。

　　 新闻晨报综合中国铁路公众号、网友留言等