精装房空调外机噪音“像飞机起飞”

2022-02-26 07:40来源: 长江日报

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  朱先生小区内的空调外机及架子直接放置在楼板上。

  长江日报记者梁爽 摄

  长江日报讯(记者梁爽)“每晚中央空调一开,房间里就充斥着低频噪音,有点像飞机起飞的声音。”最近,市民朱先生在武汉城市留言板上投诉称,小区内统一安装的中央空调外机噪声太大,影响休息。25日,经过长江日报记者介入,目前物业公司已承诺联系空调安装公司来调试整改。

  ■ 邻居陆续搬进,噪声开始明显

  去年1月5日,朱先生搬进了位于光谷的和昌城璟园小区,该小区为精装修交房,带有中央空调。刚开始,由于小区内入住率还不高,加之中央空调的开机时间不多,朱先生并未觉察到噪声问题。到了去年年底,很多邻居陆陆续续搬了进来,再加上冬季到了需要采暖,中央空调的噪声问题开始凸显。

  “我家空调的外机安装在卫生间与卧室之间的外墙上,一到夜里‘嗡嗡嗡’的噪声特别明显,类似飞机起飞的声音,站在楼道里听简直就像飞机场。”朱先生说,“长时间在噪声环境下会导致人很烦躁,特别是夜晚休息时,很难入睡。”

  朱先生曾在家用手机自带的测噪声软件进行测量,夜晚平均噪声为59分贝,最高噪声达到79分贝,已经超过相关规定的噪音标准。

  ■ 原来是空调与建筑共振引发噪声

  朱先生为此向物业反映,收效甚微。去年年底,朱先生和几位邻居一道向相关部门反映空调噪声问题。在武汉城市留言板上,东湖高新区建管办回复称,其反映的空调外机问题不在该小区建筑图纸的设计范围内,不属于建筑质量问题,应该向空调厂家进行反映。

  随后,朱先生又联系了该品牌中央空调的售后人员,讲明了问题。随后工作人员上门了两次,检查后说跟空调质量无关,目前已经把机器的频率调到了最低。工作人员初步判断为空调外机和建筑共振引起的,不属于机器故障,不在他们保修范围内。

  不保修,有解决的办法吗?空调售后维修人员告诉记者:“如果需要加装隔音垫之类的,需要另行收费,价格在200至500元之间。”

  ■ 物业公司承诺近期安排维修

  确定了噪声的来源后,小区业主们观察发现,由于中央空调的外机以及金属架安装后是直接放置在楼板上,噪声问题估计可以通过改变安装方式来解决,于是再次向物业反映,但问题还是一直未得到解决。

  2月24日,在记者的介入下,该小区物业公司负责人表示,关于空调噪声问题,已经联系了空调的安装单位,维修负责人表示会在近几日内过来安排维修。

  记者又联系上空调安装单位的李姓负责人,该负责人表示接到类似的噪声投诉很多,会按照物业公司提供的具体住址信息来上门维修。“一般是在空调外机、金属架及墙体之间安装橡胶垫之类的减震装置,起到缓冲的效果,减小共振,一般来说噪声问题就可以得到解决。”

  “如果空调在安装阶段就注意细节,可能就不会有后面的麻烦。”朱先生说,“希望空调的安装人员以后在安装空调时可以格外关注下共振的问题,以免影响入住后的体验。”

[责任编辑:陈湛]
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