团结新村街道骨伤科家属院

　　调整为管控区

　　11月13日，团结新村街道天平街社区骨伤科家属院小区，在经过19天的封控管理后，调整为管控区，实行“人不出区、严禁聚集”管理模式，居民原则上居家（办公），落实出入证制度。

　　记者看到，这天，小区门前悬挂了气球等装饰物。“欢迎回家”四个大字悬挂在小区大门正中间，静候着集中隔离的人员陆续返家。街道精心为居民准备了鲜花、防疫应急箱、中国结等慰问物资，还为13户集中隔离即将回家的居民准备了米、油、蛋、奶等生活物资。现场温馨而暖人。

　　“我真的特别激动，感觉我们离胜利又近了一步……”在小区门口，居民王大妈接过鲜花，激动地表达着内心的想法。“感谢大家这段时间配合我们的工作，今天起小区由封控区调整为管控区，居民拿出入卡可以两到三天派一人出门采购物资了。”团结新村街道书记常沁萍一边为居民发放慰问物资一边对居民说着目前的管控要求。

　　在小区门口，居民有序地间隔一米线领取慰问物资。而在慰问物资中还夹着街道精心撰写的一封信：“唯有亲历，方知每天每刻、每点每滴胜利的艰辛不易；唯有亲历，方知国之强大、身为国人之骄傲。今天，我们满怀感激与喜悦，喜迎骨伤科医院家属院解除封控……”信中字字句句情真意切。读着手中的信，听着现场放着《歌唱祖国》的音乐，不少群众眼眶湿润了，居民周小娜激动地说道：“相信在大家共同的努力下，我们距离这场战‘疫’的胜利一定不远了！”

　　“谢谢你们，真的感谢……”现场居民道不尽说不完的感谢里，是对社区工作人员、志愿者持久坚守和付出的认可。在小区封控的日子里，志愿者和工作人员从信息登记到核酸检测再到后勤服务，事事巨细。“一天下来，我尽量少喝水少去厕所，节省午餐时间，一直奔走在入户的路上。”工作人员社区服务中心主任张多德说。该小区多是老旧楼院，楼层从6到8层不等，没有电梯，每天送餐、为居民提供代办服务、收集垃圾、配发体温计、巡查院落，上上下下、进进出出全靠脚力。他说：“穿着防护服行动不便，挨家挨户敲得手指头疼，但这些都不是事儿！我们能做的就是为每一位居民耐心解答问题，做好服务，让大家伙能踏实待在家。”

　　“他们需要什么，我们就第一时间努力送去什么……”封控小区的工作人员李恒说，因为长时间闭门，有些隔离人员家里物资储备上难免有些紧缺。因此，街道社区干部为隔离人员家庭及时配送大米、蔬菜、水果等日常生活用品。

　　不仅仅是解决日常生活的问题，在封控的日子里还有一些突发事件，街道、社区也在第一时间给予处置。“家里煤气就剩最后一点了，恐怕撑不住14天……”通过志愿者的帮助，充满钱的煤气卡在1小时内就递到居民手中。有老人突发疾病，需要立即就医，工作人员了解情况后迅速协调联系联防联控领导小组批准派专车将发病老人送至兰州市第一人民医院进行救治………不时突发的状况，都没有削弱战胜疫情的信心，在这个看似静止的小区，热心的志愿者，负责的工作人员和体谅配合的居民，肩并肩，拧成一股绳，在疫情面前，书写着“坚强”。

　　兰州日报社全媒体记者 颜娜 文/图

　　五泉街道火电公司家属院

　　调整为管控区

　　继兰州城关区东湖小区、天庆丽舍小区、云祥小区降为低风险区，民百家属楼降为管控区，11月13日，位于城关区五泉街道和平新村的火电公司家属院，在经过14天的封控管理后，也降为管控区。

　　记者看到，现场驻守的党员干部、医护人员、公安民警、街道社区工作者以及志愿者，在小区门口迎接从集中隔离点回来的居民，并举行简短的欢迎仪式。

　　五泉街道为所有解除集中隔离的居民赠送了防疫大礼包。每个防疫大礼包里有体温计、消毒酒精、消毒片、酒精消毒洗手液，消毒凝胶、医用外科口罩、医用外科手套、喷壶和温馨提示卡等物品，并向每位居民送达了《致居民的一份信》。街道呼吁居民在居家隔离时，一定常通风、勤洗手、做好个人防护，做好快递内外包装消杀工作。严格落实各项防控要求，共建疫情防控坚强防线。

　　值得一提的是，五泉街道还为解除集中隔离回家的小朋友配送了肯德基全家桶。同时为缓解居家健康检测居民的身心状态，还为每位居民赠送了各类书籍。

　　该街道在做好上门核酸采样、定时问询健康检测的基础上，注重居家隔离人员的人文关怀服务。充分发挥社工委、社区爱卫会、社区公共卫生委员会的作用，有效聚合资源，组建了“五心管家”队伍，24小时在线，化身“接单员”“服务员”“跑腿员”“心理辅导员”，为居家健康检测人员提供“安心、暖心、贴心、舒心、放心”的管家式服务，满足居家人员“共性+个性”需求。

　　兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途 文/图