11月5日，羽绒服品牌鸭鸭官方微博@YAYA鸭鸭发布一则道歉声明。全文如下：
致歉声明
尊敬的品牌代言人郝熠然先生以及各位粉丝朋友们:
针对抖音平台“鸭鸭官方旗舰店”商品标题中不慎将我司品牌代言人郝熠然先生的名字误写的情况，我们深感抱歉。在此向郝熠然先生、喜爱支持他的粉丝以及所有关注鸭鸭的消费者，致以最诚挚、郑重的歉意。
本次失误为商品上架录入以及审核环节的疏漏，店铺已第一时间对该涉事商品标题完成紧急修正，并对相关岗位人员进行追责。同时，11月5日10:00-11月6日10:00期间，所有在抖音平台“鸭鸭官方旗舰店”下单的用户，均赠送一张礼盒外的全新小卡，下单后可联系店铺客服进行补发。
此外，我司还对所有品牌店铺代言人相关的商品、海报、文案素材进行全面排查，优化商品上架复核流程，新增艺人相关信息双人交叉校验机制，加强团队内容合规培训，避免再出现此类疏漏。
我司十分珍视此次的合作，尊重艺人本人以及每一位粉丝的心意。感谢大家的监督与提醒，我们将更准确、严谨、严肃地对待每一项事宜。
再次向郝熠然先生、各位粉丝以及所有关注鸭鸭的消费者诚恳致歉!
九派新闻注意到，11月5日上午，双方发布共创帖文，宣布郝熠然成为品牌代言人。
部分网友指出的该品牌标题错误
来源：YAYA鸭鸭官博、九派新闻
来源： 河北交通广播