作为数字经济的重要组成部分,网络直播行业历经多年发展,已成为丰富文化供给、助力就业增收的重要载体。直播打赏作为网络直播的主要营利方式之一,其健康运行直接关系到行业生态的可持续性。4月13日,中央网信办发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》,侧面体现了网络直播行业治理已从阶段性专项整治,迈入稳定化、常态化、制度化的全新阶段。
回顾行业发展历程,网信部门多年来持续开展“清朗”系列专项行动,此次发布的新规,正是基于过往专项治理经验,结合行业发展新变化、新挑战,形成的系统性管理规范,其核心在于通过明确平台主体责任,规范打赏行为合规边界,推动行业健康发展。
针对社会普遍关注的打赏限额问题,《通知》倡导理性消费,考虑到每个用户实际情况和消费需求不同,没有“一刀切”的对打赏限额进行限制,而是尊重用户消费意愿,要求网站平台为用户提供打赏限额和打赏提醒功能,允许用户自行设定个人单次、单日打赏最高金额,以及设置打赏提醒方式和提醒频次,最大程度保护消费者权益。
2022年,抖音直播已推出“礼物消费提醒功能”,为用户提供了自我管理的“刹车系统”。用户可自愿设定单日打赏额度上限,当消费即将或达到限额时,系统会通过强提醒进行干预,若超额则实时阻断交易。此次新规将过往实践上升为明确规范,并要求平台加强异常打赏识别,依法依规留存打赏记录,及时通报违法犯罪线索,这也进一步筑牢消费安全防线,让打赏行为在规范框架内有序开展。
同时,本次规范针对不同年龄段未成年人制定了差异化打赏管理措施,并要求“对发现疑似未成年人使用成年人账号打赏的,应进行必要的核验,确系未成年人打赏的,应立即采取处置措施。”这一规定并非全新创设,而是对行业长期实践的系统化升级。《2025抖音直播治理白皮书》显示,抖音直播阻断所有实名认证为未成年用户的充值消费行为,并通过AI大模型对疑似未成年人用户进行身份核验,前置拦截更多站内未成年打赏消费。经核实的未成年人打赏消费,24小时内完成退款。这种“平台实践+监管规范”的良性互动,让未成年人保护从“被动应对”转向“主动防控”,更彰显了行业共识。
规范的最终目的,是推动行业更高质量发展。新规明确要求平台建立打赏营利行为负面清单、加大违规行为处置与曝光力度,同时引导主播从“求打赏、要礼物”转向“比内容、拼才艺”,这正是对行业发展方向的精准引导。相信在多方协同发力下,网络直播行业将进一步发挥其在丰富文化供给、助力就业增收、推动产业升级中的重要作用,迈向高质量发展的新阶段。(刘锐)
来源: 光明网