“以前上楼是真费劲，现在有了这个爬楼器，方便多了！”“坐上去，刷个卡，轻松就上楼，再也不用‘爬’得气喘吁吁了！” 近日，家住黑窑厂西里3号楼的高龄住户纷纷使用新装的爬楼器，并竖起大拇指夸赞。
黑窑厂西里3号楼3单元始建于1981年，是一座5层建筑，居住着15户居民，其中老年住户17人。上楼看似简单，但对腿脚不便的老人而言，无异于一道道难以逾越的“坎”。楼高无梯的现状成为大家的一块“心病”。几步台阶，将老人与外面的世界阻隔开来，“望楼兴叹”成为他们日常出行的真实写照。解决老人上下楼难题，迫在眉睫。
然而早在2023年，经专业机构评估，确认该单元楼前空间不足，无法满足加装电梯的条件。面对这一现实困难，2025年初，本单元居民向黑窑厂社区递交书面申请，表达希望探索安装座椅式爬楼器这一替代方案的强烈意愿。
陶然亭街道与黑窑厂社区高度重视，积极统筹协调，以“居民自愿、政府引导、社区协调”为原则迅速启动项目。
前期，社区工作人员挨家挨户走访，仔细了解居民意愿，耐心讲解方案细节，组织开展多轮细致的民意征集，充分凝聚共识。最终这份关乎邻里便利的倡议赢得了广泛支持，单元居民同意率高达93%，体现居民自治的智慧和共建共享的热情。
同时，高效的审批流程为项目推进铺平道路，顺利获得区住建委下发的确认书后，街道督促爬楼器公司第一时间筹备安装工作，并在安装过程中，充分考虑居民的作息习惯，要求安装时段尽可能减少对居民生活的影响。不到3天时间，便高效完成爬楼器的安装工作。
安装前后对比图
安装完成后，街道督促爬楼器公司安排专业技术人员进行现场操作培训，切实保障居民使用安全。“您看，咱爬楼器由座椅、电机、轨道、操纵杆等部分构成，轨道固定在楼梯一侧。使用时，只需坐在座椅上，系好安全带，刷卡就可以实现上下运行。”
从无奈的“望楼兴叹”到轻松的“一键上下”，小小的爬楼器，不仅解决了困扰多年的“上下楼难”问题，更承载着居民对美好生活的向往。试运行期间，新装的爬楼器更是成了楼里的“新宠”。居民们纷纷试用，体验“一键上下”的便捷。
接下来，陶然亭街道将密切跟踪机器使用情况，督促服务公司建立定期巡检与维护机制，做好后续服务保障工作，确保这一惠民设施真正成为居民安全、便捷出行的“暖心梯”。
转自：京华陶然
来源： 北京西城民政