按照提前15天预售的规定，今天（16日），铁路12306系统开始发售4月30日车票。上午，不少网友、博主在社交平台反馈12306App出现登录延迟、购票卡顿等情况。
对此，国铁集团回应称，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。
五一假期购票日历来了
今日即可购买4月30日火车票
预填信息快速购票
在火车票起售当日页面
点击购票信息预填
旅客即可提前选择
乘车人、预选车次、预选席别
火车票起售时便可快速提交订单
“铁路畅行”会员
“铁路畅行”会员可以享受积分服务
年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15
其他会员乘车积分=票面价格×5
积分首次累积达10000分时
即可用于兑换车票
100积分=1元人民币
选座、选铺服务
上铺？中铺？下铺？
如何查询到可以选择铺位的车次？
如何选取心仪的铺位？
一起学起来
候补购票
打开铁路12306App
在购票界面点击候补
按照需求添加不同的车次和席别
即可进行候补购票
临时乘车身份证明
如果不小心丢失身份证件
那该怎么办呢？
不用慌
可以申请临时乘车身份证明
购票请认准铁路12306App
如果在操作过程中
遇到任何问题
都可以拨打
铁路12306客服电话进行咨询
（总台央视记者 郑连凯）
来源： 央视网