近日，莫先生在柳城县二手车交易市场买了一辆二手别克牌轿车，送给远在四川的亲戚使用。亲戚却表示，该车被更改了发动机号，过不了户。幸好，在柳城县消委会的协调下，车商退回了购车款，并对莫先生进行了补偿。
莫先生在柳州生活，一直想给远在四川的家人购买一辆车。他通过中介得知，柳城县有一辆二手的别克牌轿车适合他的要求。
莫先生购买的二手车。
7月25日，莫先生在柳城县二手车交易市场的一个车行，购买了这辆二手轿车，一次性支付全款1.7万元。销售人员称，交易完成后，他们可以协助办理车辆过户手续。
莫先生购买的二手车。
第二天，莫先生把该车开去四川，并将相关资料交给在四川的亲戚去办过户。7月29日，当地车管所的工作人员回复说，该车发动机号有打磨修复的痕迹，不能办过户。莫先生与车行沟通，车行不承认更改过发动机号，让莫先生去找第三方代办，称花钱就可以办过户。莫先生不认可这种做法，遂拨打12345热线投诉，请柳城县消委会帮忙调解。他认为商家存在欺诈行为，要求退一赔三。
有关工作人员称，《中华人民共和国道路交通安全法》规定，任何单位或者个人均不得改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。
调解人员在了解情况。图片均由柳城县消委会提供
车商作为专业的二手车从业商家，在销售时，应当如实告知买家有关车辆的真实情况。如果车商存在更改发动机号的行为，或收购该车时知晓该车发动机号已更改，则属于故意隐瞒车辆的真实情况。而柳城县市场监管局的执法人员在核查过程中，无法取得车商故意行为的直接证据材料，无法认定车商存在消费欺诈。
最后，双方达成协议，车商退回莫先生购车款1.7万元，并支付该车开往四川的过路费、油费及修车费等费用共计5100元，另外还补偿莫先生5000元。
柳城县消委会提醒消费者，购买二手车时，要选取正规的二手车行，签订正式的买卖合同。同时，大家还要注意查看车辆是否有第三方检测机构出示的检测报告，并认真对照检测报告查看车况。
转自 | 南国记者廖艳明 实习生潘哲辉 通讯员陈致信
来源： 南国今报
