嚣张!“再录把你手机摔了” 女子出游被威胁

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  正值暑期出行旺季

  各种旅游产品层出不穷

  其中,一些不正规的低价旅游团

  悄然兴起

  小新近日发布的征集稿中

  (40元4天低价游,“游客凭购物袋才能办入住”?)

  有不少网友留言评论

  有相同经历

  它们以低廉的价格和

  看似丰富的行程安排

  吸引大量的游客

  这些低价旅游团背后

  往往隐藏着各种消费陷阱和

  权益受损的风险

  一条环环相扣的利益链正浮出水面

  “超低价格”实为假,强制消费才是真

  “家人们,单人4天3晚游桂林,秒杀价只需800元!今日下单还免费升级豪华型大酒店!”直播间内,主播正反复介绍着自己的旅游产品,“今天没拍的抓紧时间了,包吃包住包玩,包所有景区门票,一号链接已经卖完了,如果不知道怎么拍的,把出发人数打在公屏上,我来教你怎么拍最优惠……”

  打开某短视频平台,搜索“桂林旅游攻略”一连串刷下来都是“攻略+跟团联系方式”,视频背景以桂林景点为主,搭配舒适的慢音乐,评论区纷纷问道:“三大两小,怎么收费?”“我也想去,什么价格”。

  同样在某社交媒体平台,以“桂林旅游攻略”为关键词进行搜索,大部分的“旅游攻略”下方都会设置一键跳转同款旅游团购买页面。

嚣张!“再录把你手机摔了” 女子出游被威胁

  随着移动社交媒体平台的迅速发展,游客得以通过搜索关键词来制定自己的出行计划。然而,发布在社交媒体上的旅游团良莠不齐,一些不正规的低价旅游团同样可以获得流量扶持,以“超低价”吸引游客注意。这些低价旅游团的“旅游攻略”往往以丰富的文本和图片出现,再配以“素人”般的口吻使游客放松警惕,目的就是为了让游客相信自己“薅到了羊毛”,投入到低价旅游团的消费陷阱中去。

  相较于正规旅游团,低价旅游团的购物流程往往会比较长,且存在着强制消费和隐形消费的情况。

  还有这些案例

  需警惕!

  ↓↓↓

  01

  199元4天游桂林 7家购物店已被立案调查

  2024年3月15日,一“暗访199元4天桂林低价游”视频引发广泛关注,视频中多名人员向游客推销阿胶、安宫等产品。桂林市文化广电和旅游局已对涉事旅行社和导游依法予以立案查处。

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  图源:澎湃新闻

  02

  双人云南6天5晚仅1580元 导游以家庭住址威胁购物

  一网友发布在云南旅游视频,视频中导游以家庭地址、身份证号码等隐私信息要挟网友消费。

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  图源:爱青岛客户端

  03

  卖货推销齐上阵 68元义乌一日游

  2023年6月3日,一记者暗访从杭州出发的“68元义乌一日游”,发现其低价旅游的背后,实为诱导游客购物消费。从低价揽客到礼品陷阱,再到洗脑式推销……打着旅游幌子的购物圈套让人防不胜防,且游客以老年人为主。

  04

  “再录把你手机摔了” 女子报低价团被诱导购物

  2024年5月13日,湖北恩施。一女子发布视频称报低价团被导游洗脑威胁砸手机,导游在车上有意诱导大家购物。

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  图源:长沙电视台政法频道

  05

  双人1000元贵阳5天4晚游 隐形消费躲不掉

  2024年4月初,杨先生与好友一起报了“双人1000元贵阳5天4晚游”。到达目的地后,导游要求每人交100元保险费,有一人不交就不开车。除此之外,杨先生发现,导游带去的购物商店竟是已经被曝光过的假玉器店、假药材店。

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  图源:澎湃新闻

  完整利益链环环相扣

  “团体作案”诱消费

  01

  低价引游收回扣

  低价旅游团背后是一条完整的利益链,这个链条中的各个环节和话术都经过了精心的设计,不论是恐吓胁迫还是“道德绑架”,其最终目的都是为了从游客身上收取“回扣”,以此来弥补低价旅游团中的亏损。

  据悉,低价游内部有着明确的人员分工,分为业务员、组团社和地接社。其中,业务员负责招徕游客,将游客信息汇总至组团社;组团社将游客安排给地接社接待;地接社承担游客在当地的食宿、门票以及交通,司机和导游负责带逛景点和购物。

  按行业潜规则,引流的业务员要抽走12%,组团社要抽走40%,剩下的48%才是地接社的接单价。而地接社又承担旅游过程中的开销,以低价游的价格而言,地接社在接客后就已经是亏损状态,完全是在做“赔本买卖”。

  赔本买卖没人愿意做,地接社自然要从游客身上收取回扣,最大的利益点便是购物点回扣。地接社一般会和当地的购物店合作,只要将旅游团带进购物店内,无论游客是否购物,购物店都会给地接社支付人头费。

  但光靠人头费根本弥补不了巨额亏损,最重要的是购物返利。主要表现为购物店通过抬高商品定价,给予导游和地接社“回扣”。例如,云南一旅行社就有70%左右的收入都是靠进购物店的返款收入。

嚣张!“再录把你手机摔了” 女子出游被威胁

  一些地接社和导游为了追逐更大利润,在行程上会安排多个购物点采购,压缩景点游览时间。这样一来,低价旅游团实则变为“购物团”。

  02

  无证导游很普遍

  在低价旅游团中,与游客直接接触的,也是最关键的角色,便是导游了。然而这些“导游”不一定是真正的导游,他们往往没有导游证,或者有效的导游证。“天津一女导游导游胁迫游客消费”事件中的涉事导游,就是导游证有效期满未申请换发,2023年9月被注销,属于无证导游。

  处于旅游行业“食物链”末端的导游,承受着较大的生存压力。很多导游连基本工资都没有,更别提社会保障了,收入完全靠带团时的“业绩”,也就是说,旅游团中游客的购买消费数额,与导游的收入是直接挂钩的。有没有导游证不重要,只需要一张能说会道的嘴和各种诱导游客消费的套路,能够开单便可带团旅游。

  据悉,一些低价旅游团导游一个月能赚好几万甚至几十万,如果遇到购物力强的旅游团,导游更是赚得盆满钵满,但若遇到购物力低的旅游团,导游便会换一副嘴脸,“十八般武艺”通通使上,对于那些拒绝消费的游客,导游先是使用“苦情计”,再是恐吓威胁,甚至是侮辱打骂,采用一些极端手段强制游客进入购物店消费。而游客往往无法承受这样的压力,只能或多或少的购买一些质次价高的商品。

  03

  老年群体请注意

  低价旅游团还有另一个名字:“赌团”,赌的就是游客的购买能力以及与购物点达成的成交额。因此为了降低“赌团”风险,地接社会考虑到职业、性别、年龄、地域等因素组团,一般来说,女性的消费欲望更强,老年群体更易消费,经济发达地区的游客更有实力消费。

  近几年发生的不少低价旅游团消费陷阱事件,当事人往往都是老年群体。老年群体对价格相对敏感,容易被低价产品吸引,并且获得信息的渠道较少,对低价游的风险认知不足以及一些孤独心理等因素,老年群体成为了低价旅游团中的一条“大鱼”。

  这些低价旅游团不仅不顾老年群体的身体情况,极力压缩出行、食宿成本,不间断地安排购物点要求其进行消费,还跟老年群体打“感情牌”,等取得老年群体的信任后,就诱骗老年群体买各种各样的伪劣产品。一些老年人耳根子软,一不留神就把自己的全部身家投入其中,发现被骗后又无从追回,只能吃哑巴亏。

  天下没有免费的午餐

  游客,特别是老年朋友们

  在挑选旅游产品时务必保持理性心态

  将关注点放在旅游产品的

  服务质量与综合价值上

       综合澎湃新闻、爱青岛客户端、长沙电视台政法频道、浙江新闻、央视新闻

来源: 深圳新闻网