近期，市民高女士给我们栏目打来热线称自己家房子租出去了，钱却拿不回来，记者调查后发现，出现如此情况的不仅高女士一家，来一起关注发生在北京市通州区的这起租房纠纷。
提起这件糟心事，高女士忍不住哽咽起来。高女士在通州有一套两室一厅、85平米的房子。为了缓解经济压力，高女士把房子租了出去，搬去和父母同住。
小张，跳槽到北京盛鑫安家住房租赁有限公司后，高女士与盛鑫安家住房租赁公司签订了《资产管理房屋委托出租服务合同》，把房子委托给他们出租。双方约定，租金每月4600元，每月25日支付。可是好景不长，从2023年12月开始，高女士再也没收到房租。
春节过后，高女士再次向盛鑫安家住房租赁公司讨要房租，得到的回复却是：公司账面没钱，无法支付拖欠房租。盛鑫安家住房租赁公司为高女士写下了一份承诺书。
2024年3月10日，是租户交下一季度房租的时候，盛鑫安家住房租赁公司再一次给高女士写了一份承诺书，与高女士解约，并支付拖欠的3个月房租。因为没有更好的解决方法，高女士只能答应，随后，高女士联系了租户核实情况。
听租户说他们都已正常缴纳了房租，高女士再次联系盛鑫安家住房租赁公司，盛鑫安家住房租赁公司表示5月份一定能还清欠款。这个承诺，让高女士哭笑不得，看着手里一份份的承诺书，高女士无语了。
高女士拨打《法治进行时》栏目热线，希望借助媒体力量讨要拖欠的房租。高女士告诉记者，按照《资产管理房屋委托出租服务合同》约定，盛鑫安家住房租赁公司应当支付违约金。
高女士告诉记者，还有许多人和她有相似的遭遇。李女士，是讨要房租维权群的群主。
李女士说，虽然群里的人把房子委托给了同一个房屋中介，但是与他们签订《资产管理房屋委托出租服务合同》的却分属三家公司——北京盛鑫安家住房租赁有限公司、北京盛鑫安居房地产经纪有限公司、北京盛鑫安家物业管理有限公司。与李女士签合同的是北京盛鑫安家物业管理有限公司。截止目前，盛鑫安家物业公司已经拖欠李女士5个月的租金。和高女士一样，李女士手中也有几份承诺书。
李女士告诉记者，北京盛鑫安家物业管理有限公司表示，无法如约支付租金，是因为公司法人调整。
同样陷入租房纠纷的曾女士认为，用三个公司与大家签合同，明显是有预谋的，故意将经营风险转嫁到了房东身上。为了解决租赁纠纷，曾女士特地从海南飞了回来。
记者联系到了曾女士的租客小月核实情况。小月正在读大学，这是她第一次在北京租房，小月告诉记者，她们是押一付三，刚刚交纳了未来三个月的房租。
租户交了租金，房东却拿不到钱，这些钱都去哪儿了？中介公司有没有相应的解决方案？带着这些问题，记者前往北京盛鑫安家住房租赁有限公司进行调查核实。
盛鑫安家住房租赁公司拒绝了记者的采访，但是他们采取“只承诺不履行”的拖延战术，受伤的会是老百姓，那么，造成中介、房东、租客之间不平等地位的原因是什么？房屋租赁市场的乱象能否改善？老百姓应该如何维权？
据了解，针对这一房屋租赁市场乱象，2024年2月27日，北京市住建委会与市住房资金管理中心共同发布《北京市住房租赁押金托管和租金监管暂行办法（征求意见稿）》，首次拟明确将住房租金纳入监管。对于单次收取超3个月租金的住房租赁企业，需将超收租金存入第三方专用账户，且租客可自行查询租金监管账户内金额。目的就是为了解决租金的安全问题，让租房人更加放心，充分保障承租人和出租人的利益。新政策还未落地，但高女士等人依然可以通过法律途径维护自身权益。
或许中介公司真的遇到了经营困境，但是拖着不解决总不是长久之计，相关的行政部门和行业协会也应当积极发挥作用，将矛盾化解在萌芽状态，栏目将持续关注此事的发展态势。
记者：郭晶
来源： 法治进行时