记者：小裘
部分资料来自：上游新闻、工人日报、浙江新闻频道、新闻坊
“玩累了，在地铁里休息，待了3个多小时，结果发现出不去了，缴了15元罚款才出去。”最近，一位网友的发帖引发关注。据媒体报道，事情发生在在深圳，对此深圳地铁热线一名客服人员表示这不是罚款，在地铁内超过210分钟即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费，此外乘客还要缴纳当次车程费用。
全国多地地铁均有类似费用
其实类似的新闻早前也有过，但部分网友表示还是第一次知道“超时服务费”一说。除了深圳，全国多个城市的地铁均有限时的规定，杭州交通91.8杭帮侠记者梳理了下：
北京地铁：实行“4小时”办法，即乘客从刷卡进地铁站计算，一次行程在付费区内最多停留4小时，超过4小时的按单程最低票价补交超时车费出站，即3元起步价，不限超时时间。
上海地铁：票/卡/码进、出站其间停留时间超过4小时，须作超时处理。车站服务中心应对超时的车票按网络最低票价3元补票。
广州地铁：进闸后须在270分钟内出闸，超时出闸的，将按照出闸站所在线网的最高票价收取。
天津地铁：乘客在线网内停留时间超过240分钟，收取线路最高单程票价。
苏州地铁：超过120分钟自动扣超时费8元。
昆明地铁：进闸后在付费区内逗留时间超过180分钟的，按路网最低单程票票价补收超时票款。
重庆地铁：每次乘车时限为180分钟，超过180分钟的，按线网最高票价另交车费。
兰州地铁：超过120分钟按线网最高票价补交“超时费”。
杭州地铁收取“超时服务费”吗？
限时多久？
杭帮侠记者专门查询了《杭州地铁票务规则》，第十二条第三项明确规定：乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为240分钟（4小时），出闸时超过上述时限，视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款。乘客既超时又超程的，按超时处理。
根据杭州地铁的票务规则，目前杭州地铁的最高票价是26元。其线网已连接绍兴和嘉兴地区。
还有网友发出疑问，快速进出地铁闸机为什么也要扣2元？
对此，杭帮侠记者在《杭州地铁票务规则》第十三条第三项中了解到：乘客进闸后10分钟内取消乘车的，出闸前需主动至进闸站客服中心办理，超过10分钟的不予受理。
地铁超时费
你觉得该收取吗？
有网友表示不应该收这项费用。
但更多的乘客表示理解和支持，他们认为地铁规定逗留的时限，本意上是在鼓励大家快进快出，有助于减少人员聚集、释放更多公共资源，同时也不会对出行造成影响。
据工人日报报道，在现实中，反复乘坐地铁、在地铁逗留较长时间等情况确实可能发生，比如，多人合作送货，乘坐地铁的人从城市这头到那头运货，不出站把东西送给接站的人；可能有人在地铁内发传单或乞讨，还可能有人闲来无事乘坐地铁消磨时光等等。这些情况大多会挤占地铁有限的运力资源，也可能损害其他乘客的权益，影响城市轨道交通的运营秩序。
还有网友说，如果只是要休息可以选择不进站，进闸机了就应该收费。
在炎热的夏日，关于休息区域，杭州地铁多个站点很早就开放了专门的纳凉区，工作人员还摆放了一批座椅，供市民休息。
据此前报道，杭州地铁在1号线乔司站、乔司南站、翁梅站，以及2号线钱江世纪城站、飞虹路站、潘水站开辟了纳凉专区，并增加人员进行针对性管理，引导市民文明纳凉。接下来，2号线潘水站、良渚站；4号线好运街站、储运路站、笕桥老街站、景芳站、新塘站；9号线龙安站、观音塘站、新业路站、乔司南站、翁梅站、邱山大街站、荷禹路站、五洲路站；2、4号线换乘站金家渡站；2、4、9 号 线三线换乘的钱江路站都陆续开通纳凉区。
杭州地铁方表示，在不影响乘客正常出行的前提下，他们每年都会开辟专门区域，供市民避暑纳凉。
此外，部分地铁站连接了地下商业街区，里面有便利店、快餐店、饮品店等，能供大家小憩。
来源： 杭州交通918
