广州南站最新回应!

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  马上就要过年了

  你买到回家的火车票了吗?

  近日有网友好不容易买到了票

  上了车却发现

  有人跟自己买了一模一样的高铁票?!

广州南站最新回应!

  据媒体报道

  有广东网友在网上发帖称

  1月31日,自己在12306官网买到一张

  从中山到广州的火车票

  结果在火车上发现

  有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票

  不过

  对方是通过第三方软件购买的

  “班次时间始发站终点站

  除了乘车人名字,其他都是一样的”

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  针对“2名旅客买到‘同日同座’车票”

  2月5日晚

  广州南站公布调查结果称:

  2名旅客买到同日同座车票的情况并不存在

  其中一张车票

  实为该旅客已退的车票信息

  说明全文如下:

  近日,一条“2名旅客买到中山北站至广州南站同日同车次席位”的信息在网上传播。广州南站高度重视,对相关情况进行了深入调查。

  通过调取后台数据显示,旅客刘先生于1月31日晚上20时13分购买了当天中山北站至广州南站C7616次5车9A的车票,20时35分办理退票手续,后被旅客张女士购买。刘先生20时37分再次购买了当天小榄站至广州南站C7616次的无座票。不存在2名旅客买到同日同座车票的情况。网传信息中旅客张女士所展示的陌生人和她一模一样的车票,实际为刘先生退票前的购票信息。

  衷心感谢广大旅客对铁路工作的支持和监督。铁路部门提示,12306平台从未与任何第三方平台机构有合作,也未将票额分配给任何第三方平台发售,请旅客们通过12306平台或车站售票窗口、自动售票机等渠道购票,以免影响出行体验。

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  购票的时候

  大家记得要去官方购票渠道哦!

  综合:@广州南车站、澎湃新闻

来源: 广东公共DV现场