很多时候,一次耐心的倾听,一句暖心的话,一次及时的出手,就能成为一个人生命中的光。
近日,黄石市公安局110指挥中心报警电话铃声响起,接起电话前,当值的接警员没有想到,这会是一通长达46分钟,关乎生命的对话。
接警员通过46分钟专业耐心的心理疏导,在多警种密切协作下,成功救助一名有轻生念头的9岁女孩。
△接警员与女孩的部分通话内容
2月26日下午3时许,110指挥中心接到报警,报警人称与其母亲发生争执被打后离家,在与接警员的通话里边哭边说说:
“妈妈不喜欢我”
“总拿别人家孩子跟我比”
“我不喜欢学英语”
“她把我关家里逼我学”
“她刚刚打了我一巴掌”
“我从这跳下去会不会摔死”
“妈妈这做法确实不太对”
“但你妈妈肯定是爱你的”
“她心里的苦衷也许不会跟你讲”
“她自己放心里承受着”
“姐姐,我恐高”
“我们赶快下来好不好”
“到个安全地方来”
“等姐姐来找你好不好”
通话过程中,接警员掌握了报警人基本信息和大致方位,立即调集警力前往查找。4时许,民警在某宾馆附近找到正在与接警员通过电话手表通话的女孩。
经了解,女孩9岁,系某小学的学生。因其母亲不让她出去玩,发生口角,产生轻生念头并报警。民警安抚好小学生情绪后,将其安全送回家中。
【警营来信】请所有父母和孩子亲启
致各位孩儿爸孩儿妈:
对于孩子,请多一些耐心和信心,心理健康比成绩和分数更重要。
你的孩子,或许没有你期待的那么好,但也绝不像你想的那么糟。
孩子是独立的个体,也需要尊重,更要言传身教的引导孩子“遇事好沟通,勿走极端”。如果有错,记得和孩子道个歉,邀请孩子参与监督,“如果下次爸爸妈妈有做的不对的地方,请批评指正”。
还有各位孩儿们,生命可贵,不要轻言放弃!人间值得,未来可期!
——偷偷爱着你的警察蜀黍阿姨们
素 材 | 指挥中心
来源: 平安黄石

