影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

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  休息放松时去看场电影

  真的很惬意

  不过

  要是观影时发现同一场电影、同一个影厅里

  普通座观影视野被遮挡

  又或者不同的座位甚至出现了不同的价格

  想坐在中间的“黄金区域”观影

  还需要支付更高的费用

  你会怎么想?

  近日

  我们接到广州街坊的报料称

  去电影院看电影发现有分区定价的情况

  而这位消费者买了普通座后

  前面竟然有根柱子遮挡住了观影视野

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  这尴尬的一幕

  是报料人李女士(化名)

  最近看电影时拍摄的

  李女士:平时会比较喜欢坐最后一排,所以我们就买了最后一排比较靠角落的位置(普通座),结果就去到现场看到我们前面有个柱子挡住了整个屏幕一部分,整个体验和效果都不太好,我在购买电影票的时候平台上完全没有提示。

  为了进一步了解情况

  12日上午

  记者来到李女士所说的这家影院

  发现当事人此前购买的那几个靠边的座位

  已经被锁起来

  无法购买了

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  询问工作人员后被告知

  “这几个座位正在维修”

  而其他几个都是通过不同渠道卖出去的

  所以不同颜色

  于是

  记者选择其他观影厅的靠边位置

  确实发现前面有一根柱子

  稍微往外探头的话就能看到完整的屏幕

  但是如果正着坐就有一点观影受阻

  “体验过程记者都要侧着头来看

  其实也勉强可以接受

  这个体验感当然是没有中间座位那么好的

  不知道看完整场电影脖子会不会酸”

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  关于街坊此前报料的情况,我们在现场咨询了影院的工作人员,对方表示7号激光厅确实有接到顾客投诉,他们事后进行了自查,目前这些座位不再开放购票。

  “(其他厅)已经全部检查过了,如果有阻挡的话也不开放购票的了”,工作人员称,记者也将其他厅的观影体验反馈给工作人员,她表示会记录下来进一步反馈。

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  除此以外

  李女士还反映称

  春节档电影几乎场场爆满

  广州多家影院也不约而同实行按座次优劣售票

  例如今天下午3点的“满江红”场次

  默认区域票价为45.8元

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  而黄金座票价就要53.8元

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  对此

  街坊们看法不一

  “从视觉上感受可能更好一点

  差距不是很大的话也是能接受的”

影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  “最好就不要(分区收费)

  普通区域都是平时的价格而已

  中间的贵一点

  那就是变相加价了”

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影院座位分区定价?有观众购买普通座观影后尴尬了

  针对此事

  有律师表示,电影院根据不同位置

  舒适度不同等来区分不同票价

  其实属于市场行为

  不存在问题

  律师 陈俏丹:但是不管提供哪种票价的电影票,都应该保证观众的完整观影感受,如果存在障碍物或者是严重影响观影体验的话,就应该在售票的时明确告知消费者。如果消费者在明知的情况下依然作出购买的决定,这个是消费者的自主选择,如果不明确告知,那这个就是侵犯了消费者的合法权益。

  现如今

  很多街坊看电影前都会选择线上买票

  座位图不明确标识的话

  那只有进场了才能发现自己“上当”了

  这样谁肯买账

  希望各大电影院也自查一下

  要不做好标识

  要不影响观影的座位就不售卖吧

  话说回来

  同场次不同价影院分区售票的模式

  你会“买单”吗?

来源: 广东公共DV现场