近日，中移铁通秦皇岛分公司

　　海港支服中心

　　收到秦皇岛市海港区

　　东方明珠城小区用户李女士

　　送来的一面锦旗

　　李女士表示

　　十分感谢中移铁通分公司

　　魏宏泽和王卓

　　两位装维师傅

　　5月15日晚上

　　李女士的母亲走失了

　　是两位移动装维员

　　帮忙联系到她

　　这到底是怎么一回事呢？

　　晚上8点

　　两位维修工偶遇走失老人

　　5月15日晚上8点左右

　　魏宏泽和王卓

　　在海港区新闻西里小区

　　装维作业结束

　　在小区利州超市门口

　　看见一位老人

　　四处张望还自言自语

　　感觉情况异常

　　就主动询问

　　老人是不是遇到了什么困难

　　他们一边帮老人回忆家庭住址

　　一边打电话报警

　　老太太说

　　自己出来找不到家了

　　询问老人家庭住址

　　老人也记不清了

　　魏宏泽和王卓

　　一边安抚老人

　　一边和她聊天帮她回忆

　　可老人年龄大了

　　加上着急上火

　　一时半会儿

　　什么也想不起来

　　魏宏泽就打电话报警

　　经询问

　　老人想起女儿家大致住址

　　在等待警察到来的期间

　　王卓去超市

　　给老人买了面包和矿泉水

　　民警来了以后

　　也联系不上家属

　　魏宏泽和王卓

　　还有超市老板

　　一起陪老人在超市门口

　　闲聊天唠家常

　　引导老人回忆

　　有没有家里亲人的地址

　　最后老人想起

　　女儿在东方明珠城住

　　好像是5栋楼

　　他们通过移动宽带账号

　　向5栋楼的户主

　　挨个电话询问

　　魏宏泽和王卓想

　　如果她女儿家里是移动宽带

　　就可以根据地址查到账号

　　找到账户主人的电话号

　　抱着侥幸心理

　　魏宏泽和王卓

　　分别利用手机APP

　　查找5栋每个单元住户的宽带账号

　　并打电话询问

　　由于东方明珠城

　　多个区都有5栋

　　两人花费了很长时间

　　一个个打电话问询

　　终于，老人的女儿被找到了

　　家人赶来接老人回家

　　功夫不负有心人

　　终于在东方明珠城D区5栋

　　找到了一位李姓用户

　　正为家里老人走失着急

　　接到电话

　　该用户急忙驱车来接

　　直到和老人确定

　　来接人的是老人女儿后

　　魏宏泽和王卓才默默离开

　　事后，老人的女儿

　　给两位好心的维修工

　　送来锦旗

　　第二天

　　老人的女儿李女士主动致电

　　询问昨晚好心维修工的名字

　　并要表达谢意

　　然而都被他们婉言谢绝

　　他俩表示

　　这都是举手之劳

　　事后，李女士为王卓和魏宏泽

　　送来一面锦旗

　　并一再要求公司

　　要给这样的好员工

　　以表彰和奖励

　　老人是家中的宝

　　两位热心维修工的善举

　　保住了一个家庭的幸福

　　长城网综合自秦皇岛晚报等

来源：长城新媒体