去年十月

　　长沙的杨女士在长沙市开福区的

　　“芙瑞诗汎歌”美容美体养生门店

　　花了3000多元

　　体验该店提供的面部抗衰老服务

　　没想到第三天

　　杨女士的面部皮肤

　　就出现了溃烂

　　杨女士表示

　　自己当时使用的是

　　一个叫 “贝罗娜”的抗衰新产品

　　当事人 杨女士

　　他们说是一个抗衰的新产品，几个产品调和在一起，然后敷在我的脸上，用手按摩的形式，给我导入到皮肤里面去，当时就有刺痛感，回去以后脸上就开始有红肿，然后第二天就开始起泡，到第三天就慢慢溃烂。

　　帮助记者与杨女士前往

　　长沙市开福区的芙瑞诗汎歌门店

　　店长表示自己最近才入职

　　对于杨女士的问题

　　她并不了解

　　而负责人的电话一直无法接通

　　杨女士表示

　　希望店方能够提供产品进行检测

　　查清楚是否是产品的问题

　　而店长却表示

　　已经将钱退还给杨女士了

　　并拒绝提供杨女士曾使用的产品

　　随后，帮助记者与杨女士来到了

　　长沙市开福区芙蓉北路市场监督管理所

　　工作人员表示

　　此前已经对芙瑞诗汎歌门店进行了调查

　　该店提供的产品经核实

　　属于正规产品

　　对于杨女士的投诉

　　他们会组织双方进一步进行协调

　　记者：杨巍

来源：湖南广播电视台公共频道