“关注商家公众号点菜”不妥

“扫码—关注商家公众号—同意获取用户位置信息—点餐”,这似乎已经成了在餐厅吃饭的四步骤,看似简化了点餐程序,实际为消费者带来困扰。对此,有的地方消费者协会作出回应,消费者可以拒绝关注商家公众号才可以点餐的行为,餐厅要方便各个年龄段的消费者。

如今,随着互联网和智能手机的普及,手机支付和扫码已经成为很多消费场景中的标配。但是,将关注商家公众号设置为消费的门槛,显然于法无据,不仅侵犯消费者自主选择权,更涉嫌侵犯个人信息权等。由于一些经营者的技术和能力有限,其在收集个人信息后,很难妥善保管,增加了个人信息泄露的风险。

对此,不仅消费者有权说不,监管部门更应采取措施予以规制。消费者协会应及时以约谈、提起公益诉讼等方式为消费者维权,监管部门应采取强有力措施规制经营者的类似行为。

作者:史洪举

来源:经济日报