9月18日

　　有网友在社交平台发布视频称

　　顾客在青海西宁万达广场

　　西宁海湖店优衣库购物时

　　因被怀疑未买单

　　被两名工作人员

　　掐着脖子拖到了收银台

　　该事件引发网友关注

　　冲至热搜

　　视频画面显示

　　一名女顾客正在掩面哭泣

　　拍摄者称这里是

　　万达商场一楼的优衣库

　　顾客已经买过单了

　　出门时被两名工作人员

　　质疑没有买单

　　掐着顾客的脖子拖回收银台

　　拍摄者称，经过查询

　　发现商品已经买过单

　　顾客也有购物小票

　　但事后两店员未向顾客赔礼道歉

　　针对此事，记者电话采访涉事的优衣库店铺，接线工作人员回复，“后期会有工作人员专门对接此事，自己昨天并未上班，对此事并不了解。”随后挂断了电话。

　　随后，记者又联系了万达广场西宁海湖店，商场工作人员表示，“目前商场已关注到此事，正在调查核实，此事可能存在误会。

　　网友表示：怀疑没买单

　　直接让顾客出示购物小票就行

　　没必要掐脖子

　　事后还不道歉，太过分了！

　　也有网友表示

　　优衣库此前因被大学生吐槽上热搜

　　今年7月11日，

　　优衣库也曾因被兼职的大学生吐槽上热搜，

　　引发网友热议。

　　视频中显示，

　　大学生小K吐槽在优衣库兼职销售经历，

　　指责“薪资少、要兼负打扫，

　　吃饭喝水都不能按时等”，

　　并称在优衣库兼职了一个星期就辞职了。

　　吐槽的槽点主要有以下方面：

　　1、优衣库兼职时薪是16元/小时，干的活和全职店员一模一样，大学生在这里只是廉价劳动力罢了；

　　2、优衣库条条框框的规矩非常多：每天要写note，写你一天营业额，畅销的东西以及你今天的目标之类；还要写感谢卡，感谢一天帮助过你的同事等等；

　　4、 排到早班8点到10点这两个小时来店里打扫卫生，是没有空调的，干的活每天都不一样，擦镜子、打扫通风口、干湿拖地，店面很大有两层。吐槽称“外面钟点工一个小时也要一两百， 大学生就活该一小时16元给你打扫卫生？”

　　5、在优衣库上班饭点完全不规律， 永远别想准点吃饭！喝口水都得和当班代行说一声，让他安排人替你一下才可以。

　　6、在这里兼职一天都在站着，除了休息时间可以坐，一天有1.5小时休息时间。她第一天上班就排了12小时……

　　7、最后还有一点，就是兼职都想准点下班。在这里，基本每天都要加班。虽然加班时间也算入时长的……

　　涉事优衣库门店工作人员逐一回应：企业有规章流程，能否接受看个人。

　　视频中该门店工作人员也回应称“正常来说是八个小时工作，但可能会有加班的情况，特别是周末的时候，要根据店铺的情况来决定员工要不要加班；确实是要做两层卫生，不管是兼职还是全职，都需要轮流，大家都是一样的。”

　　店员进一步解释说“优衣库，作为外企，有自己的企业文化， 写的感谢卡，也是维持同事之间的比较良好的关系；优衣库的薪资是按城市，一二三线城市薪资是不一样的，都是按班表排班，加班也是有加班费的。”

　　对于此事，你怎么看？

　　你有类似的经历吗？

　　综合：广州日报、新闻坊、海报新闻、大众网等