2020年，直播行业迎来不平凡的一年。这一年，传统线下销售模式受到冲击，线下店铺经营受阻，商家纷纷试水直播，直播成为线下店铺复工利器，推动服装、休闲零食、美妆等产品转化，加速直播电商发展。紧接着，导购直播、旅游直播、助农直播等多样化直播涌现，仿佛一夜之间全民都是主播、万物皆可直播。

　　回顾直播行业整年发展，艾媒咨询高级分析师刘杰豪认为，最为惊喜的是直播电商，尤其是疫情恢复阶段的带货助力，李佳琦、薇娅等头部主播创造出千万级别的带货销量，成绩亮眼。但与此同时，行业也曝出假货、流量造假等问题，整体环境仍在持续优化。用两个关键词概括2020年直播行业：风起云涌、稳中有进。

　　直播大数据公司小葫芦市场部负责人李煜也认为，2020年呈现出“电商炸裂式爆发增长”的局面。除网红带货，直播也成为不少明星的第二职业，还有企业级CEO亲自入局，继续抬高电商直播声量。另外社交、电商平台持续加码，传统电商平台优势明显，短视频社交平台加大投入，微信视频号也于近日加入其中。

　　岚风文化创始人苏通指出，真正能坚持稳定人货场、不被流量红利陷阱所绑架的公司才能最终稳步前行。短视频平台最终属性永远无法跳过内容的优质，优质内容带来粉丝粘性和自然流量，算法可能会存在流量推荐的偶然性，但偶然性不是稳定存在的商业模式，深耕内容才是2020年从业者们的不忘初心。

　　随着行业发展与技术加持，直播不断打破既有传播模式，不断迭代进化、破圈跨界，被赋予新的内涵、创造新的商业价值。KK商学院院长方光芳认为，精细化运营才是直播未来应该走的方向，流量和供应链依然是关键，提升到品质化、品牌化的深度运营，重视私域的培养和流量IP的孵化，加强资源的深度整合。

　　近期，数据造假、虚假宣传等直播乱象引起整个社会关注，究其原因，直播行业媒体《今日网红》主编柳翠霞认为主要是由于行业信息和资源的不对等。要解决这个问题，除政策监管外，还有就是要关注整个行业的资源分配，怎么在人货场三方面都做好监督跟分配，是一个非常值得行业关注的问题。

　　直播行业在2020年迎来井喷，进入2021年，直播行业又将会迎来怎样的发展趋势？刘杰豪分析认为，平台竞争将越发激烈，行业将逐渐转变为供应链间的竞争，更加专注于精细化、专业化运营。如何用心甄选产品、严格把控产品质量、始终把消费者的利益摆在第一位，是行业正在面临并且应持续思考的问题。

　　方光芳指出，直播行业野蛮生长阶段的红利期已过，现在是需要去深度运营的时代，就像KK直播X星梦小店的文娱融合电商形式，把KK直播全国各地的秀场公会升级成为地方性的、能够承接流量和政府项目的电商服务中心，并没有强调直播，但是却具有直播形态。未来直播电商这个词可能会慢慢弱化掉，直播成为常态化融入到每个行业中，而且未来会越来越普及化、科技化。回归电商本质，一切以客户为中心，真正的把品质做好、把流量用户服务好。